需要协助吗?让我们帮你一把。

如果我的账户过期会怎么样?

没有续费的账户会被系统标示为「过期账户」。账户过期这段期间,您无法发送邮件,订阅表格无法收集联络人,自动化营销也会停止。根据您的账单周期,账户每个月、半年或一年会自动续费。为了避免扣费失败,我们要求客户在信用卡过期或换新的时候,更新信用卡的资讯。如果未马上处理,您可能会丢失账户内的资料。

如果账户过期而您需要尽快续费,请浏览下列步骤,了解如何更新您的信用卡资讯。

点击账户过期资讯,或点击右上角的用户名,然后点击「续费」。

 您的账户已经过期。请更新您的支付资料或联络我们支援团队来协助您续费。

在下一画面,浏览以下内容: #

  1. 步骤 1 选择您的方案:选择目前的方案,或选择新的方案。
  2. 步骤 2 付款:新增信用卡资讯,点击「保存」选项。要了解不同的支付方式,点击此处
  3. 最后,浏览 Benchmark 购物车,点击「现在付款」选项!点击后,不要刷新页面或返回上一步,避免重复扣款。如果您要做变更,请联络我们的支援团队。 如果要更改您的付款周期,您可以在此做变更。年方案享有 85 折优惠,半年方案享有 9 折优惠。
  4. 您会在下一页看到成功购买信息。

账户续费之后,自动化营销,邮件发送等所有功能会重新启动。账户最新续费日期就是下次续费的日期。

另外一种方式是透过「付款资料」页面来新增信用卡资料。按照以下步骤进入付款资料页面。

  1. 在账户内点击用户名。
  2. 选择「账户设定」,然后点击「付款资料」
  3. 下拉页面,选择「新增卡号或其他」
  4. 填写信用卡资料,点击「保存」。

未使用信用卡如何支付?

如果您使用支票付款或其他方式,您需要登入账户,联络我们的客服协助。浏览我们支援的付款方式,点击此处

关于付款,如果您还有其他问题,请透过电子邮件线上客服或致电联络我们支援团队。

Updated on 2022 年 4 月 18 日