Benchmark 账户状态

Benchmark 账户有不同的状态，部分是依据账户付款情况而定。如果您的账户没有续费，然后账户是过期状态。除了不付款，不遵循 Benchmark 条款细则也会导致账户待定，暂停，甚至是终止状态。如果您的账户由于未付费而过期，点击此处，了解如何续费账户。

当然，情况会有所不同，但是在下方我们列出了终止或暂停账户的部份原因。

可疑行为可分为几种情况。但是，通常是表示不好的人或事情（机器人注册的事实）。我们如何判别每种情况的差异，以下提供一些范例。

多组账户从相同的 IP 地址注册。我们知道有时候这是合理的注册；但是，我们的目的是预防滥用注册。如果您认为这是造成您账户终止的原因，请随时联络我们支援团队。
多次尝试使用信用卡失败。如果我们系统发现用户尝试使用许多信用卡但付款失败，系统会将其标示为暂停状态。账户状态则保留为未启动（暂停），需要账户持有者联络我们的业务。

即便是良好的寄件者也会被列进入黑名单，反复被列进入黑名单会造成账户被关闭。

账户评等包括滥用投诉和高退件率。为了更好保护我们的发送服务器，我们的系统会自动暂停影响我们发送服务的账户。如果这种情况发生，我们的传送团队会检查账户，并联络账户持有者，协助引导他们实行更好的发送操作方法。

发送钓鱼内容是大禁忌，但是，我们发现还是有用户尝试这样做。如果我们发现账户发送钓鱼内容，会立即终止账户。

用户请求取消他们的账户后，他们能继续登入账户，直到账户下一个续费日期。此日期后，账户登入受限制。

我们有过滤器可以避免禁止的行业内容，一旦有禁止的行业内容，我们的支援团队会截取他们，立即终止账户。点击此处，浏览禁止的行业。

如果您怀疑您的帐户被误判暂停使用，如果您还有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电我们的支援团队。

需要协助吗？让我们帮你一把。