---
title: 如果我的账户过期会怎么样？
description: "没有续费的账户会被系统标示为**「过期账户」**。账户过期这段期间，您无法发送邮…"
url: "https://www.benchmarkedm.cn/docs/what-happens-if-my-credit-card-payment-doesnt-go-through/"
updated: "2025-05-22"
category: 账单
---

# 如果我的账户过期会怎么样？

没有续费的账户会被系统标示为**「过期账户」**。账户过期这段期间，您无法发送邮件，订阅表格无法收集联络人，自动化营销也会停止。根据您的账单周期，账户每个月、半年或一年会自动续费。为了避免扣费失败，我们要求客户在信用卡过期或换新的时候，更新信用卡的资讯。如果未马上处理，您可能会丢失账户内的资料。

**如果账户过期而您需要尽快续费，请浏览下列步骤，了解如何更新您的信用卡资讯。**

点击账户过期资讯，或点击右上角的用户名，然后点击「续费」。

**![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/09/warning.png?resize=27%2C23&ssl=1) 您的账户已经过期。请更新您的支付资料或联络我们支援团队来协助您续费。**

#### 在下一画面，浏览以下内容：

1. **步骤 1 选择您的方案：**选择目前的方案，或选择新的方案。
2. **步骤 2 付款：**新增信用卡资讯，点击「保存」选项。要了解不同的支付方式，[点击此处](https://kb.benchmarkemail.com/cn/what-are-my-payment-options-for-benchmark-email/)。
3. 最后，浏览 Benchmark 购物车，点击「现在付款」选项！点击后，不要刷新页面或返回上一步，避免重复扣款。如果您要做变更，请联络我们的支援团队。 如果要更改您的付款周期，您可以在此做变更。年方案享有 85 折优惠，半年方案享有 9 折优惠。
4. 您会在下一页看到成功购买信息。

![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/09/sucess-payment.png?resize=623%2C472&ssl=1)

**账户续费之后，自动化营销，邮件发送等所有功能会重新启动。****账户最新续费日期就是下次续费的日期。**

另外一种方式是透过「付款资料」页面来新增信用卡资料。按照以下步骤进入付款资料页面。

1. 在账户内点击用户名。
2. 选择**「账户设定」**，然后点击**「付款资料」**。
3. **下拉页面，选择**「新增卡号或其他」**。**
4. 填写信用卡资料，点击「保存」。

**未使用信用卡如何支付？**

如果您使用支票付款或其他方式，您需要登入账户，联络我们的客服协助。浏览我们支援的付款方式，[点击此处](https://kb.benchmarkemail.com/cn/what-are-my-payment-options-for-benchmark-email/)。

关于付款，如果您还有其他问题，请透过[电子邮件](mailto:support@benchmarkemail.com)，[线上客服](https://secure.livechatinc.com/licence/1067033/open_chat.cgi?groups=12)或致电联络我们支援团队。