如何建立邮件互动的自动化流程？

邮件互动的自动化流程触发条件是收件人开发邮件或点击邮件里的连结。您可以在收件人触发下列情况时发送邮件：

• 开启邮件
• 点击邮件里的任一连结
• 点击邮件里特定连结

要建立邮件互动的自动化流程，请依照下列步骤操作：

1. 登入您的 Benchmark 账户
2. 点击首页左边导览列的自动化营销
3. 选择触发邮件
4. 点击「建立新触发邮件」
5. 选择「邮件互动触发机制」
6. 点击「下一步」 
7. 完成步骤 1 详细资讯
   1. 触发邮件详细资讯：只有您看得到触发邮件名称及描述，用途是协助您管理触发邮件。
   2. 选择触发条件：选择触发条件。想了解更多关于触发条件以及它的功能，请点击此处。
   3. 邮件详细资讯：填写触发邮件的「寄件人名称」以及「寄件人电子邮件地址」。
8. 点击「 保存及下一步」按钮。
9. 完成步骤 2 排序的电子邮件，然后点击「新增郵件」按鈕。
10. 接着，完成下一步的步骤 1 基本数据
    1. 基本数据：填写主旨栏
    2. 传送时间：您的邮件会根据这项设定，在排定的时间发送举例，如果您选择「七日后」，邮件会在联络人加入您的名单七天后发送。如果您选择「即时」，一旦收件人加入您的名单，系统就会立即发送邮件。接着，设定「选择发送日」。系统预设会勾选礼拜一到礼拜天。您可以取消勾选某一天，邮件就不会在当天发送。
    3. Google Analytics™ 网址追踪：想透过邮件里的连结，追踪浏览网站的访客，请开启此功能，将横杆从灰色切换成蓝色。
11. 现在，点击「保存及下一步」。
12. 选择「拖曳式编辑器」，然后点击「下一步」。
13. 完成步骤 2 编辑器 在「排版」選擇內建「模版」或「历史邮件样本」。 
14. 编辑您的邮件。完成后，点击「保存及下一步」。

如果您要新增另一封邮件，点击「新增邮件」。完成后，点击「启动触发邮件」按钮，然后点击弹出视窗里的「启动」按钮，启动触发邮件。

想了解触发邮件报告及数据，点击此处。

重要：

• 要使用邮件互动的自动化流程，邮件状态一定要是草稿或已发送邮件。
• 如果繼續新增郵件，您需要重复「步驟 1 基本数据」。
• 设定完成后，您需要点击「启动触发邮件」按钮，然后再点击「启动」。

注意：「邮件互动触发」功能仅提供付费账户使用。「名单触发」则是所有用户都可使用。

如果您有任何关于触发邮件的问题，请随时透过电子邮件、线上客服或电话与我们的支援团队联络。