此模板能帮助您提高顾客的忠诚度,让客户访问您的网站。提高顾客忠诚度对推广品牌及拉进与联络人关系十分有效,还能大大提供邮件的到达率。 首先必须设定目标:吸引订阅者的目的是什么?一旦设立了目标,撰写电子邮件时应该体现其目标与意图。您可以为订阅者和顾客创建营销规划程图,以提高客户的活跃度。
示例:
我们继续使用线索转化模板作为示范。在这里,我们的目标人群是已购买商品的客户。之后,若您想针对未购买的客户进行自动化营销,可以复制此示例,并自行修改。 对于已购买产品的客户,您需要吸引他们再次购买产品。您可以着重介绍产品或服务的用途及好处,或者向他们展示其他客户使用的效果示范,还可以介绍一些特别的功能及一些注意事项。再次强调,这个流程图的目标是提高顾客的忠诚度。顾客的忠诚度越高,客户再次购买的几率也会大大增加!
目标:提高顾客的忠诚度,增加开启率和点击率、获得反馈 频率:30 天 / 5 封邮件 工具:营销规划流程图、问卷调查
创建营销规划流程图需完成的设置
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确定创建流程图的目的。为什么想要创建这个流程图呢?您想要给订阅者怎样的顾客体验呢?这些答案能帮助您在规划流程的过程中撰写或设计什么样的邮件。
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为流程图设定指标。倘若顾客打开或开启了您的电子邮件,您的下一步是什么呢?您认为怎样才算成功呢?
创建提升忠诚度流程图
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另外:
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此流程图通过介绍产品或服务的使用方法,推荐互补商品以及收集反馈,进而有效提升已购买顾客的忠诚度。提示:可在流程的最后一步中添加条件,以便结束后查看提供反馈的订阅者名单。 其他示例:订阅者 / 研讨会注册 / PDF 或白皮书下载 使用此流程图模板发送一系列邮件,可吸引客户回访网站,提升忠诚度,同时有助于品牌营销。 若您正准备举办网络研讨会,或已创建 PDF 或白皮书,可通过此流程图模板吸引上一个研讨会的与会者再次参加。