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title: 如何建立邮件互动的自动化流程？
description: "**邮件互动**的自动化流程触发条件是收件人开发邮件或点击邮件里的连结。您可以在…"
url: "https://www.benchmarkedm.cn/docs/how-to-create-an-email-engagement-automation/"
updated: "2025-05-22"
category: 自动化营销
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# 如何建立邮件互动的自动化流程？

**邮件互动**的自动化流程触发条件是收件人开发邮件或点击邮件里的连结。您可以在收件人触发下列情况时发送邮件：

- 开启邮件
- 点击邮件里的任一连结
- 点击邮件里特定连结

要建立**邮件互动**的自动化流程，请依照下列步骤操作：

1. 登入您的 **Benchmark** 账户
2. 点击首页左边**导览列**的**自动化营销**
3. 选择**触发邮件**
4. 点击**「建立新触发邮件」**
5. 选择**「邮件互动触发机制」**
6. 点击**「下一步」**** ****![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/03/create-new-automation-steps.gif?resize=960%2C505&ssl=1)**
7. 完成**步骤 1 详细资讯**
   1. **触发邮件详细资讯：**只有您看得到触发邮件名称及描述，用途是协助您管理触发邮件。
   2. **选择触发条件**：选择触发条件。想了解更多关于触发条件以及它的功能，请点击[此处](https://blog.benchmarkemail.com/cn/introducing-new-email-engagement-automation/)。
   3. **邮件详细资讯：**填写触发邮件的**「寄件人名称」**以及**「寄件人电子邮件地址」**。
8. 点击**「 保存及下一步」**按钮。
9. 完成**步骤 2 排序的电子邮件**，然后点击**「新增郵件」按鈕**。
10. 接着，完成下一步的**步骤 1 基本数据**
    1. **基本数据：**填写主旨栏
    2. **传送时间：**您的邮件会根据这项设定，在排定的时间发送举例，如果您选择**「七日后」**，邮件会在联络人加入您的名单七天后发送。如果您选择「即时」，一旦收件人加入您的名单，系统就会立即发送邮件。接着，设定**「选择发送日」**。系统预设会勾选礼拜一到礼拜天。您可以取消勾选某一天，邮件就不会在当天发送。
    3. **Google Analytics****™**** 网址追踪：**想透过邮件里的连结，追踪浏览网站的访客，请开启此功能，将横杆从灰色切换成蓝色。
11. 现在，点击**「保存及下一步」**。
12. 选择**「拖曳式编辑器」**，然后点击「下一步」。
13. 完成**步骤 2 编辑器**** **在**「排版」**選擇內建**「模版」**或**「历史邮件样本」**。 
14. 编辑您的**邮件**。完成后，点击**「保存及下一步」**。

如果您要新增另一封邮件，点击**「新增邮件」**。完成后，点击**「启动触发邮件」**按钮，然后点击弹出视窗里的**「启动」**按钮，启动触发邮件。

想了解触发邮件报告及数据，点击[此处](https://kb.benchmarkemail.com/cn/do-you-report-statistics-for-autoresponders/)。

**重要：**

- 要使用邮件互动的自动化流程，邮件状态一定要是草稿或已发送邮件。
- 如果繼續新增郵件，您需要重复「步驟 1 基本数据」。
- 设定完成后，您需要点击「启动触发邮件」按钮，然后再点击**「启动」**。

**注意：「**邮件互动触发」功能仅提供付费账户使用。「名单触发」则是所有用户都可使用。

如果您有任何关于触发邮件的问题，请随时透过[电子邮件](mailto:support@benchmarkemail.com)、[线上客服](https://secure.livechatinc.com/licence/1067033/open_chat.cgi?groups=12)或电话与我们的支援团队联络。