入手邮件群发平台,要看哪六大必备工具?

尚未踏入邮件营销领域的部分营销人员认为,群发邮件表示大量发送邮件而已,难道不是一键发送即可?当然不是!试想下好比打游戏,需要升级打怪,没有辅助工具,如何杀敌晋级?同样道理,在筛选邮件群发工具时,综合多重工具,能够给营销活动加分,减轻负重。

分析工具

邮件绩效是否可以衡量评估?当然可以,没有比数字会有更好的说服力!从邮件营销平台发送的邮件,系统追踪邮件绩效,直接数据化呈现,包括开启率,退件率,点击率,垃圾邮件投诉率,这些都是有价值的数据,一键下载文档,部分同事间可分享传阅使用,作为后续的营销布局参考。

追踪工具

掌握了用户数据,意味着更多的潜在成交机会,使用追踪工具用户追踪客户的行为,可以让你了解用户如何与产品或网站进行互动,针对这些用户,定制并发送更多个性化的电子邮件和广告推广。

个性化工具

邮件营销讲究的不是大众化营销,更多是去“大众化”标签,追求的是个性化营销,重视人的情感体验,符合人性化的需求。基于细分市场的原则,借助个性化工具,透过定制化的方式,发送定制的邮件营销内容给客户,也可以套用个性化的邮件主旨语法,为客户量身定制用户体验,虏获客户的芳心,更重要的是使用个性化营销可以增加 760%的营收!

自动化营销工具

在客户基数庞大的发送情况下,每天向您的用户发送数百,甚至数千封不同类型的电子邮件。手动执行发送,操作非常繁琐。使用系统提供的自动化营销工具,让系统代替发送动作,根据自己邮件营销发送逻辑,设计自动化流程方式,甚至是结合追踪工具,无论是获取用户网站活动资讯,还是试图发送邮件挽回尚未结账的客户,无疑自动化邮件营销方式都是最佳选择!

自动发送工具

1.未开启重新发送

第一次发送出来的邮件,有些客户由于某些原因,忘记开启你的邮件,这样就此错过精彩的邮件内容就太可惜啦!没关系!系统有针对未开启的信箱,重新发送工具,不需要另外整理出未开启的名单,重新制作或者复制邮件,完全省去这些步骤,利用重新发送工具一键发送即可,增加让收件人看到你的邮件机会!

2.邮件排程发送

如果你的客户遍布全球,譬如从事外贸行业,邮件发送应该要注重时差问题,不可能在大半夜从被窝里面爬起来,操作发送邮件。智能发送功能-设定邮件发送排程,你只要选择要使用的时区,以及时间日期,系统就会定时自动发送出去,让你有安心觉!

测试工具

1.测试信功能

制作完电子邮件,你一定会习惯于预览邮件的样子,除了预览,还可以发送测试信,即是营销邮件群发前的准备工作,当然,大部分的邮件系统都有提供免费的测试额度,也可以付费增加一定的额度。

2.A/B测试功能

借助我们强大的 A/B 测试功能,可以测试邮件主旨、发送时间多重变量等,以确保能达到最佳邮件绩效,提高营销转化率。无论您要测试一个变量还是多个变量, A/B 测试都可以根据您的分析报告数据,制定电子邮件营销策略。

3.收件匣测试功能

邮件用户群体广泛,多种收信客户端共存。不同的客户端收信,显示的效果有所差异。使用收件匣测试功能,支援多个客户端测试显示,可以具体看到邮件设计排版在像Gmail,Outlook等客户端呈现的样子,及时调整修正。

我可以入手哪个营销工具呢?

强推 Benchmark 满客邮件营销系统,集合多方位工具于一体,分析追踪、个性化工具、测试工具等,一网打尽,全渠道智能化,帮助客户获客,一站式出海无压力,在邮件营销之路上与你携手前进。事不宜迟,申请即可免费试用!

Canva图文教程,3技巧完成高质量商用Banner设计

随着资讯传播的快速更替,因应而生的是观众对文字越来越没有耐心,图片的存在变得越来越重要,不论是时事、趣事、国事,都习惯透过一张图片讲述,在这时空背景下,随之衍生的就是求职的时候,越来越多公司希望应聘者多少有点设计图片的基础,但并非人人都有时间或金钱去增进这项职场技能。本篇文章将用3个图片设计技巧、2个Banner设计范例、1个平台应用,引导大家透过在线免费设计软件Canva,完成高质量的商用Banner设计。

Canva 素材是否可以商用?

在Canva中可以找到人像、物件、线条…的多样素材应用在你的广告图片中,风格也很多元,如手绘、写实、普普美漫、卡通、商业…诸如此类的风格素材也都可以在Canva中找到,另外还提供百款简报、IG、FB…的范本一键应用,除了素材外Canva这两年也陆续新增了不少的免费与付费设计工具,例如一键去背、滴管吸色、字体多元。使用者需特别注意,Canva素材都是可以商用推广的,但官方明确禁止对Canva的所有素材进行「再次贩售」。

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Canva设计Banner 范例 

在上图的两个Banner 设计范例中,我们可以看到清楚的对比,左侧的两张Banner设计范例图片,无论是整体呈现的风格美感、画面平衡感、文案撰写、素材排版都略显不足,而右侧的两张Banner设计范例图片相较起来就比较吸睛,较容易吸引顾客的视觉停留。

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假如今天是想透过左侧两张图片去达到营销目的其实是很困难的,因为在无提供诱因与美感平衡的情况下,是较难去引起顾客的欲望或是行动,而透过Canva其实是可以让Banner 设计达到右侧两张范例图片的视觉效果,不用有设计背景也可以用Canva让你的Banner 设计看起来更丰富、完整且具有品牌辨识性,如果想透过图片留住顾客的眼光进而提升产品营销,接下来的3个Banner设计诀窍你一定要掌握。

Canva 图文教学:Banner设计3诀窍,提升产品营销

(1)图片排版技巧

许多人在初期设计Banner时经常进入一个误区,就是用很多素材与文字将整张图片排版满满,没有留下视觉的呼吸空间,很容易让阅读者因为「杂乱」而对图片失去耐心从而忽略你的图片。因此在排版图片时,一定要谨记只留下需要的素材与文字并且简化,才能为图片创造更多呼吸的空间。

而以营销的层面来说,想要促成转换效果的图片排版,一定要有「标题、商品、文案」三个元素组成,在1:1方形尺寸的图片排版,建议文案与商品的呈现各占比2/1,而16:9横向尺寸的图片排版,会建议大家让文案占比3/1即可,不要让过多的文案与素材磨损顾客的耐心,让图片达到视觉平衡,方留住客户目光同时达成营销目的。

素材拉大_CN

(2)撰写吸睛营销文案

除了图片的排版要具有平衡的美感外,文案的撰写技巧也很重要,必须要设身处地的从顾客的角度出发,把顾客痛点的巧妙的包装进产品的优势中,尝试将「方便、省时、便宜、量少、好处、数字、好奇」这几个切点融入进你的产品文案中,例如:五星年菜 限量预购,就运用了其中的「省时」(订购年菜→节省妈妈煮菜买菜的时间)、「量少」(限量预购→犹豫了就买不到)、「数字」(五星→加深客户印象)。

文案撰寫痛點_CN

除了上述的痛点切入外,还有两个文案撰写的技巧,在文案的字数、字体的选择上都是有讲究的,据研究人的短暂记忆力最多就只能记住7-9个字数,所以在撰写文案的时候建议大家尽量一行掌握在7-9个字数里,并且比起偶数,奇数的出现更容易促使目光停留,因此也可以运用1、3、5、7、9的数字加深客户的阅读印象,最后在Canva无论繁体中文、简体中文、英文、西班牙文都有非常多的字体可以自由选择供,但会建议大家一张图片统一用一种字体呈现即可,让图片排版不杂乱且更具有统一性。

字體選擇_CN

(3)如何选择图片颜色

最后的Banner设计诀窍,就是图片颜色的决定,颜色会直觉的勾起观看者的视觉共感与联想力,当你今天所设计的Banner图片是需要代表品牌,就非常建议用「品牌色」作为图片的主色调,而在Canva中有滴管吸色的工具,只需上传你的企业LOGO至Canva就可以简单获取专属于你的「品牌色」。

滴管吸色_CN

例如:订阅表格、企业资讯通知…就会很适合用「品牌色」,因为「品牌色」可以很直觉的客户对品牌的共鸣与联想,例如:橘色的订阅表格就会让人联想到这是淘宝的订阅表格、桃红色与灰白色相配的订阅表格就会让人联想到Foodpanda。

我们也可以试想一下,假如你的订阅表格用了一个与品牌完全不相干的颜色作为主色调,极有可能会引起客顾客的疑惑,怀疑自己是不是进错网站并且停止填写的动作,你也会因此流失掉一个会员名单。

但如果今日是想透过设计的Banner图片,祝贺客户节日快乐或是季节性的促销….就会建议用「节庆色」,例如:过年的Banner图片就会以红色为主色,金色为辅色、情人节就会是粉色配红色、黑色星期五的促销活动就会以黑色为图片主色调。

同样的你也可以在Canva搜索相对应的节庆,并找到多款模板应用,随着不同的活动主题用不同的图片颜色呈现营造浓厚的氛围感,让顾沉浸式的体验到节庆的气氛,提高产品营销成功的机率。

節慶模板_CN

Banner实际应用范例:Benchmark 满客邮件订阅表格功能

掌握以上融合营销观点的Banner设计诀窍后,就可以在Canva中使用模板与素材组合,设计出具有产品营销力的Banner图片,并将Banner图片排版至需要的推广渠道,例如电子报或订阅表格中,让零设计背景的你也可以设计出一张高营销力的广告图片!

BME订阅表格_CN

 

【EDM营销策略】外贸企业必须掌握的产品营销方式

外贸企业营销环境

不论是想销售B2B还是B2C的产品,在跨国的环境中想做营销常会面临一些困境,例如:可运用的有效渠道不够多导致没有订单、绩效时好时坏、销售的对象不够精准、有时差…的问题,毕竟面对面做生意都有难度了更何况是跨国。因此本文章将透过Benchmark Email满客邮件平台使用者的案例,与大家分享在跨国的环境中可以怎么透过EDM营销创造新颖的产品营销方式。

Benchmark Email滿客郵件

外贸企业数位营销工具

在开始分享案例前,我们先该了解下除了EDM营销外,外贸企业常用的数位营销工具还有哪些。从事外贸营销,一定会接触过SEO、社交媒体、EDM营销,而在这么多营销工具可选的情况下,为什么EDM营销特别适合外贸企业呢?

其实跨国的环境中若想营销的有效果,透过EDM营销或是SEO都是不错的方式,但伴随着大数据时代的到来,下列两点分析可以窥见,相比于SEO,EDM营销会更适合跨国企业进行 。

数位营销工具

以成本层面分析,我们可以先预设一个情境,假设今日我有一则新品上市的讯息想发送给1000位会员,透过手机间简讯发送的成本会是2300台币、Facebook触及的成本会是655台币、LINE推播成本230台币,而邮件只需200台币。

以环境层面分析,在国外特别是欧美国家在工作上大多是仰赖email进行沟通,所以有非常良好的收信习惯,因此如果跨国电商的销售对象是欧美国家很适合透过EDM营销替公司带来订单。

而外贸企业想做EDM营销,选择一个合法的EDM营销平台是很重要的。因为合法的EDM营销平台会定期对邮件发送通道进行除错与优化,使邮件到达率可高达9成,同时在绩效方面更有详细分析报告与一对一真人客服人员协助辅导邮件的优化教学。

数位营销工具成本

外贸的EDM营销产品范例

做EDM营销时所遇到的第一个难题,就是如何开发Email名单,大部分公司在初期都会选择透过展会或是交换名片取得,名单质量虽然很精准,但资料需要人工一笔一笔汇整以及搜集到的数量通常都量体不够所以无法做出效果。那该如何搜集到精准又大量的email名单呢?

Benchmark Email 满客邮件客户案例一

A公司是一间透过外贸的方式将商品销售给欧美国家客户,跨境销售与许多企业一样会面临开发名单量体不足导致无订单可收的困境。透过与欧美潜水表或是手表界享有权威的网络红人合作,以影片呈现产品优点并提供注册折扣礼,诱使对商品有兴趣的粉丝们到官网注册购,进而搜集到一批数量可观的精准email名单。

如何开发Email名单那么看完这个案例我们可以反思一个问题,就是A公司为什么不让粉丝直接下单购买,而是一定要粉丝透过「注册」留下「email」才能购买呢?

因为市场上大部分公司稳定的营收有7成都会是来自旧客户的再回购,如果不留下这些购买完成或有兴趣粉丝的联络讯息,而是让每一次的业配都是一次性的销售。可以预见未来开发新客户的成本一定逐年升高,随著成本的升高,营业利润也会逐年递减。

EDM营销策略因此透过注册留下Email的微小动作,除了可以替未来的营销打下良好基础外,更可以用最不打扰的方式主动联系到客户,并透过EDM营销平台完成客制化的邮件内容,让旧客户感受到尊荣感的同时也不失新客户的信赖。

Benchmark Email 满客邮件客户案例二

R公司是一间做搜索引擎优化的新创公司,主要贩售对象为2B的企业体,因为产品的特殊性,对R公司产品兴趣的人数不少,定期透过官网或是线上线下的活动都可以搜集到一批可观的Email名单。而R公司的产品是属于高单价产品,在新创公司人力与成本都不足的环境下,很难再拨出人手对这批精准的email名单进行定期维护、营销、产品介绍。

邮件自动化营销

为了解决人力与成本不足的形况,R公司选择了邮件自动化营销,让每一位新加入的会员都能依照对应的客制化条件触发的邮件发送,进行为期180天的产品观念洗礼,让会员明白高单价产品的价值,进而实际做出购买的行动,透过邮件营销自动化创造了省成本、高成交双赢的产品营销方式。

2022 EDM行营销策略与趋势

2022年想开始EDM营销,以下两点建议需要特别留意

2022邮件营销趋势

更注意邮件在装置上呈现的方式:根据Benchmark email满客邮件日本东京团队于2021年的调查,在1400个样本数中有62%的人习惯使用手基打开email。因此在进行EDM营销时你该尝试发送测试信,以确保精心设计的EDM能在各种浏览装置上能完美呈现。

多尝试互动性的邮件内容:2021年至2022年间由于苹果ios 15系统更新的影响,连带影响了收信者的隐私权限制,因此EDM营销的绩效指标更须着重在CTA点击率和转换率。挥别以往的单向产品讯息传递,2022你可以尝试放置互动式的问卷调查,或是藉由CTA导向着陆页并在着陆页中插入产品影片….互动性的EDM设计都可以很好的提升点击率和转换率,并提升用户收信体验与黏着度。

搜集名单工具:教你零基础建立订阅表格

没有Email名单,您的营销邮件就会寄送不出去。而这时很多营销人员就会投机取巧,从其他渠道搜集或购买Email名单。试想一下,如果是您的邮箱突然收到一封陌生人寄来的邮件,您会怎么做?是投诉删除呢,还是取消订阅呢?用金钱换取来的名单往往不会产生良好的互动,甚至还会影响到您的品牌信誉。

正确的搜集Email名单做法应该是设置订阅表格,订阅表格是收集网站或者社交媒体订阅用户名单的极佳工具。接下来将通过 Benchmark Email 订阅表格功能,详细介绍建立订阅表格的步骤,即使是零基础也一看就会!

建立订阅表格的类型

订阅表格可以直接让访客从您的网站上订阅电子邮件。Benchmark Email 提供四种不同类型风格,您可以根据您的需求选择建立,登入Benchmark Email系统后,从【联络人】菜单栏里找到【订阅表格】,所有透过订阅表格提交的资讯会被新增至账户名单里,方便您后期进行营销管理。 

弹出式订阅表格:可以设计并制定在任何网页上触发的弹出式订阅表格,可以自定义文字字段、图片、弹出位置摆放等。

内嵌式订阅表格:固定在网页尾页及侧边栏的内嵌式订阅表格,只支持姓名、邮箱地址两栏文字字段。

内嵌式订阅表格(进阶):固定在网页尾页及侧边栏的内嵌式订阅表格,进阶版支持设计和自定义内容,包括添加文字字段、图片等。

第三方平台订阅表格:通过整合手机程序来建立订阅表格,支持整合平台有WordPress、Unbounce、Twitter。

建立订阅表格的步骤

以弹出式订阅表格为例,当访客访问网站时,该订阅表格会跳出并覆盖在网页页面最上方。 您可以提前建立好名单群组,当用户从网站填写订阅表格即会直接进入该联络人名单。

案例图:

接下来将详细介绍建立弹出式订阅表格的步骤:

一、表格外观设置

1、标题/logo可直接修改文字字体和图片大小,有趣的标题更能获取用户的目光。

2、订阅栏位:可以新增订阅栏位,如地址、电话等,可以获取订阅用户的详细信息。

3、订阅按钮:可更换背景颜色及按钮大小,显眼的颜色更能吸引用户去点击。

4、新增功能:您也可以新增或移动分割线来美化表格外观。

二、表格全局设置

1、安全性:选择是否开启reCAPTCHA 验证码。由于谷歌服务限制,部分地区reCAPTCHA 验证码服务无法正常使用。

2、表格设置:可设置表格弹窗位置、大小、弹出动画及延迟效果。

3、表格设计:可设置表格圆角、框线、阴影等颜色。

4、关闭按钮:可设置关闭按钮位置、图标、大小及颜色。

5、覆盖功能:是指订阅表格显示时的背景。可以自定义颜色,不透明度。

6、订阅成功:在该处可编辑文字或加入图片感谢成功订阅的感谢语。

7、保存发布:复制代码后,请IT人员把订阅表格代码放置在网站的body标签之内就成功啦!

三、表格订阅设置

若想获得订阅用户的良好印象,我们必须要加深品牌形象。俗话说,磨刀不误砍柴工,事先充分做好准备,后续的营销就能加快推广。所以我们可以提前准备,是否设计双重订阅以及确认信,来确保我们的名单质量。

订阅确认设定:单向确认和双重订阅。单向确认即用户完成订阅表格后即可加入名单,而双重订阅需要用户点击确认信里的链接才能被加入名单。双重订阅能够确保名单质量,减少被投诉。

认证确认信:订阅用户提交完成订阅后,系统会自动发送一封认证信,订阅用户必须通过点击邮件里面的链接完成验证。您可以个性化设计邮件内容,如主旨栏、正文、结束语等,从而来提高邮件开启率。

认证完成页面设置:当订阅用户点选验证链接后,将会跳转到认证完成页面,您也可以自定义设置该页面,输入链接保存即可。

通知提醒:当有用户填写订阅表格时,系统会自动发送邮件通知您。您可以设置收到通知的频率,选择不通知或者每月提醒。

设置完成后您可以发送测试信,预览欢迎邮件和认证完成页面的效果哦。

建立订阅表格的好处

  • 表格外观:美观的表格可以第一眼就能吸引用户目光,从而获取点击。
  • 全局设置:吸睛的标题和图片可以让用户主动愿意留下他们的信息。
  • 订阅设置:加入双重订阅和确认信,能保证名单质量和给用户加深品牌印象。
  • 表格用处:直接分享链接或是在邮件CTA按钮加入,均可以拓展用户名单。

为什么要建立订阅表格?

邮件名单是营销道路上必不可少的工具,使用订阅表格吸引及拓展订阅用户,才能向客户群体推广,保持良好的互动维护关系,获取更多的订单!

SEO会员营销案例:Email自动化营销系统,让会员信赖品牌|Ranking × 满客邮件

在诸多数位营销工具可选的时空背景下,电子报营销适合会员经营吗?

此次满客邮件有幸邀请到营销方面有数年经验的「Ranking」行销经理 — Valentina,与我们分享如何透过Email营销搭建品牌与会员的桥梁,并加深会员对品牌的信赖感。

你将看到:

  • 如何透过EDM与会员建立桥梁
  • 180天EDM营销规划流程图,让品牌信任感从无到有
  • 提高开信率金三角,信件不再石沉大海

 

引爆流量的最佳SEO工具,去芜存菁的操作介与一站式的架构,让新手、老手皆可快速上手,更提供专业的关键字建议,替你省下大把的时间成本。

「不论经验深浅,Ranking都能让品牌排名快速成长」— Ranking行销经理-Valentina

 

EDM营销是传递品牌价值给的最佳选择

Ranking 目前持续使用的数字营销工具有Facebook、Youtube、Line、EDM….

而EDM对Ranking来说是一个与深度会员沟通的重要渠道,因为大部分人都不是第一次接触品牌就会信任品牌。刚建立的品牌,要怎么让会员对品牌有印象?让他信任品牌?比起其他数位营销工具,我认为EDM行销才是最佳选择

不论是透过哪个渠道网罗而来的名单,一定都是对SEO工具或是其他营销资讯有兴趣的人,而EDM发送可以精准地将品牌想传递的价值给指定对象。对于收到EDM的会员来说会从不知道你是谁→认识品牌 →信任品牌,对于企业来说EDM渠道让品牌不需浪费时间与不对的消费者对话,让营销价值最大化。

180天EDM自动营销规划,让会员认识品牌转换付费

以Ranking来说,会员从注册会员到实际购买会需要一个180天的周期,那我们要如何让会员在这180天内从认识品牌进而有可能转换付费呢?EDM的自动化营销功能就是一个很有效的传递工具。

当搜集到客户名单时,Ranking在EDM推播的内容会分为两条线进行,其一是每月最少发送一次活动相关营销知识导向的内容,其二是在新用户注册完成时,就会透过「满客邮件营销规划流程图」,去与会员做一个180天的沟通流程,用6封信件进行会员观念洗礼、产品介绍….内容推播。让客户在浅移默化中认定品牌的活跃,同时理解品牌所传递价值,进而有实际的购买或报名动作。

 

为什么选择满客邮件?

以前使用过的邮件发送平台介面资讯架构杂乱,也无法用人性化逻辑分众。第一次认识满客邮件是透过facebook的营销人社团,注册试用30天后发现,满客邮件平台介面人性化、工具完善、管理起来顺手、价格还很亲切!!就一试成主顾。其中名单管理的功能,让使用者更直觉定期清理未开启名单,提升开信率外也把营销成本花在刀口上,大大提升操作效率。

最近在发送EDM时,发现满客邮件增加一个邮件主旨撰写建议的功能,替你将过往开信率较高的主旨举列出来以供参考。满客邮件的不断更新进步,就像营销人般,透过不断提升自己,让营销的道路越走越顺畅。

明确主旨+名单分众 = 40.5%开信率

Ranking平时开信率的皆落在标准值内20%左右。但在操作测试后,发现有明确主旨+名单优化+特定主题,就可以让开信率提升至30-60%,由此可知其实名单中平常至少有一半的用户都有收信习惯,但你发送的名单、主题、主旨不够正确或吸引人,才导致开信率下降。

那么什么样的主旨才可以使收信者开信呢?关键就是正确名单、特定主题、明确主旨。发送邮件前运用产业别、开信内容兴趣…条件完成邮件名单分众,打下稳固的基础,之后试着将特定主题撰写在主旨里,此举会减少收信者开信的犹豫时间,而在主旨撰写上往三个方向思考「谁适合来上、课程特色、为什么消费者参加」。

近期Ranking分别发送了电商课程(开信率65%)、推广补助案(开信率40%),就是运用了上述的三个要素,课堂的报名人数更高达半数是来自EDM的用户,可见EDM渠道还是大有潜力。

Tip:在操作免费直播课程EDM时,建议在课程开始前15分钟再发送一次课程提醒EDM会员,因为免费的东西大家很容易忘记,这小举动不但可以让消费者对品牌加分也可使到课率增加。

成功EDM案例:其实会员很渴望跟品牌对话

在Ranking营运了一年多左右,开始反思品牌其实对会员似乎并不了解,也对会员真实的想法感到很好奇,所以决定尝试问卷类型EDM,让会员主动告诉品牌他想要的是什么。

第一次发送前本来很担心得不偿失,会不会回收效果不佳还有用户因此取消订阅。但结果却出乎意料,此封EDM开信率高达47%,为了证明此次成绩并非偶然,所以又发了两三次也是问卷类型的EDM,没想到开信率皆落在不错的成绩。

这次尝试让我们发现,其实会员很渴望跟品牌对话。打破了总是让会员被动接收EDM资讯的固有营销模式,也让EDM营销上增加更多发展性。



「导入 Ranking 系统后的新创公司,例如媒体、电商、医美等企业,平均只要12周就能让35%的关键字排名推升至首页」

 

最后,请Valentina用一句话形容满客邮件

”最高效直觉完善的EDM营销工具,都在满客邮件”

7大案例教你优化技巧,订阅表格汇集优质信箱!

网页的好友-订阅表格

开发客户信箱,拓展顾客名单困难重重。且不说各类信箱参差不齐,质量无法保证,我们都知道购买或者租赁客户的名单并不合法,更加难过的事实是,投入购买的花销预算,也就白白浪费了!我们要明白一个道理:只有客户自愿留下他们的信箱,接续后面收到你的电子来信,才能证明他们是有效的客户!那如何获取客户的信箱呢?使用订阅表格就是协助开发客户信箱的有效工具,也是大部分网站的重要一部分,可以说是任何网站的好朋友。

我们常见订阅表格在网页显示的方式主要有三种:Popup(弹出式)Banner(横幅式)或者 Bar(条状式)。我们以 moosend 这个网站为例介绍三种订阅表格显示方式。

1.Popup(弹出式):弹出窗口,类似于灯箱。通常跳出网页时,会显示在网页中心,有时在网页角落。

2.Banner(横幅式):订阅表格先是隐藏起来,待网页触发的时候,订阅表格就会跳出来。

3.Bar(条状式):全宽式的栏位,宽距占网站页面宽度,通常放置于网站的顶部或底部。

在下文中我们结合 7 大订阅表格案例学习优化技巧,汇集优质客户资料准没跑!

1.退出意图弹出式-挽留访客

引导客户到目标页面实属不易,仅是让访客到此一游,便匆匆离开会是我们的遗憾。为了能够留住客户,很多网页开发者会在网页设计一个退出意图弹出窗口(Exit-Intent Popup)。当访客打算离开浏览的网页之前,侦测到访客的离开行为,当下跳出窗口,运用清晰、简洁的表达方式最后争取获取客户信箱,进一步挽留客户。

范例显示:keap

访客浏览完毕 keap 网站,准备离开的时候,网页会弹出订阅表格,提示访客离开网页之前进行订阅每周时报。

2.隐藏式-留下自主访客

可隐藏式订阅表格一般适用于网站博客文章。也是在访客点开网页时弹跳出来,但是访客可以选择先将订阅表格最小化,变成小浮标,隐藏在网页左或者右下角,这样子也不会关闭掉订阅表格。待访客浏览完网页内容,访客可自行点击小浮标,隐藏的表单即可展开成为完整的订阅表格,留下订阅资讯即可 。

范例:vwo

vwo 网站的博客文章页面有设计这类可隐藏式订阅表格。vwo 博客文章右下角有个粉色的小浮标「Get new posts on email」,只要轻轻点击它,订阅表格便会跳出来。

3.页面滚动触发式-赢取访客

如果说退出意图弹出订阅表格是在访客要离开网页时,获取访客资料,那页面滚动式订阅表单则是在访客浏览中途赢取客户,这种方式通常适用网页文章订阅的情况。

页面滚动式订阅表格,即是给以访客充足的时间,不着急获取客户的资料,先要让客户浏览并了解网站页面的部分内容,查看产品服务详细情况,在此过程中跳出订阅表格。因此,我们不用设计出立即弹跳的订阅表格,反之,如果访客进入页面,立即跳出订阅表格,会影响访客的浏览体验效果,导致他们立即关闭表格,容易错失获取客户资料的机会。

范例:getsitecontrol

在 getsitecontrol 网站上浏览文章时,文章顶部有黑色的滚动条,滚动条表示文章阅读的进度。阅读文章到一定的程度时,系统跳出了订阅表格,吸引访客订阅以及下载营销资讯。

4.内嵌式-说服订阅

如果您的网站有些页面文字比较多,可以采用内嵌式的订阅表格。内嵌式的订阅表格属于静态式的订阅表格,一般设计放置网页页尾,或者在侧边栏的地方。阅读文章的访客如果对内容感兴趣,就可以趁机订阅接收更多精彩的内容推送。

范例:cleverreach

cleverreach 博客网页内容采用的是内嵌式订阅表格。整体网页使用栏位式,左侧是文章内容,右侧较小的一栏是订阅资讯表格和社群分享按钮。

5.选择性式-尊重访客

选择性订阅表格表示订阅表格提供订阅用户多一个选择,理念上与退出意图弹出订阅表格相似,尊重访客意愿,目标相同:访客退出网页之前三思而行。对于大部分的订阅表格,访客不愿意订阅留下资料,想要关闭掉,点击表格的「X」图标即可关闭。但是你是否想过?订阅表格中使用清晰的关键元素「是」和「否」按钮,会更加吸引访客,甚至停留下来阅读窗口的详细内容呢?

范例:KissMetrics

KissMetrics 和 optinmonster 设计的选择性订阅表格,两个同等大小的按钮「YES」和「NO」给用户选择。当然,作为网站的一方当然是希望留住客户,「YES」按钮选择亮眼颜色,另外一个则选用暗色调。

范例:optinmonster

6.限时式-增加转换率

限定时间性的订阅表格是指在季节性活动时使用,像是节假日(圣诞节、新年前夜、万圣节),以及发布新产品,举办大型活动,门票限定抢购等。根据研究调查表示,在限时性订阅表格中加入好康优惠,或者奖励,以及其他的有价值的内容,带来高达15%的转换率。

范例: getresponse

getresponse 这款满满万圣节元素的订阅表格,特定季节的节日,留下资讯,即可获取参加的万圣节派对的免费门票!

7.互动型式-用户体验感UP

有些网站的订阅表格加入游戏化元素,目的是与访客互动,争取留下访客。常见的方式是采用旋转轮游戏化策略。访客必须先留下信箱,才可点击鼠标开始游戏,转动旋转轮,赢取好运气!

范例:Sand Cloud

Sand Cloud 采用的是旋转轮游戏化策略,里面有20%、50% 的折扣券。 用户参与会让他们有一种获胜的感觉,促使他们立即行动使用折扣。

订阅表格优化技巧工具包

电子邮件名单是任何企业必不可少的营销工具。拥有名单,才能接触到客户群,向他们介绍您的品牌、销售产品,并建立长期关系。 要开始该过程,必须透过订阅表格征得他们的信箱。上文中我们向大家介绍7种订阅表格优化方式,在此一并打包了:

1.退出意图弹出式:侦测访客离开网页的行为动作,跳出表格挽留访客。
2.隐藏式:利用小浮标最小化表格,访客点击展开表格自主订阅。
3.页面滚动触发式:根据访客浏览页面的进度,适时推出并截取访客。
4.内嵌式:静态内嵌于网页尾部或侧部,说服访客订阅。
5.选择式:yes/no 两个选项,尊重访客订阅意愿。
6.限时式:限定时间性的订阅表格,增加转换率。
7.互动型式:采用游戏化策略,提升用户体验感。

邮件方案攻略:如何选到物超所值的 EDM 套餐?

「如何收费」「想了解价格」「费用如何计算」……这些都是 Benchmark 客服每天接到手软的询价电话,大家的心声我们都听到啦,今天就来帮大家一一解惑!从初步评估到决定采用,成本考量确实是其中的重要因素,价格有高有低有月有年,该如何快速选到最物超所值的方案呢?

收件人数 or 邮件总数,哪种方案更适合?

Benchmark 套餐分为两种类型,一种是收件人数计价,另一种是邮件总数计价,如果难以选择,有一个小妙招推荐给大家,先评估公司的客户人数,再判断每个月的推广次数有没有很频繁?假如公司每个月不会固定推广,建议选择邮件总数方案;每个月超过 3 次以上的推广,则选择收件人数更为划算,如果公司客户数大概 25,000 人,可以参考以下两种方案:

1.收件人数方案

List Plan 25K 为例,可上传 25,000 个邮箱总数在 Benchmark 网站,上传成功的数据不限制发送量,1 天发 1 次,或是 2 天发 3 次,都由用户自行决策,这种方案适合推广活动比较频繁的企业,相较邮件总数计价更为划算。

*重复名单即使分布在不同群组,系统只会算一笔占额人数,如果你想要上传超过方案限制的人数,首先恭喜你的客户数据快速增长,请联络我们的业务专员升级方案。

2.邮件总数方案

Plan 25K 为例,用户在一年内自行分配发完 30 万封邮件数量,相较收件人数的套餐,此方案上传的数据空间更大,例如上传 10 万个信箱,选择分时发送 3 封邮件,这种方案更适合每个月不会固定推广的用户。

价格明细在哪里查看?

为了满足用户的发送需求,Benchmark 划分了不同区间的多种套餐:免费试用付费方案企业方案

进入 Benchmark 网站首页,点击「价格方案」标签,即可查看不同等级的收件人数费用,包括套餐类型及所涵盖的进阶功能,只需轻轻拖动左侧的滑竿,人数会发生变动,费用也会及时出现在对应的栏位。

*凡是购买 List Plan 5K 或以下方案, 至少起订量为半年,需开立中国发票, 用户请联系业务专员进行线下支付宝或银行转账。

如果你想要了解邮件总数的方案,在左侧的滑竿下方,点击「邮件总数方案」,可以看到更多详细的资讯,邮件总数最初阶发送量为10K,超发费用因方案而异,请联络业务专员咨询超发费用。

免费版本与付费版本的区别

Benchmark  是众多企业优先配合的 EDM 平台,无论你的企业尚在起步阶段,还是客户人数已到达百万的大型公司,都能在 Benchmark 找到最适合的发送方案,为了回馈广大客户,我们推出了免费试用版,先让用户充分熟悉平台的操作,再考虑是否升级为付费版?以下跟大家分享免费版本与付费版本的区别。

1.免费版:每个月发送 250 个信箱、400 款精美模板、追踪分析报告、名单管理、问卷调查、一对一操作培训,免费版本运用功能较为基础。

2.付费版:提升发送量、登陆页、自动化营销流程图、订阅表格、400 款精美模板、追踪分析报告、忠实名单分析、AB 测试、一对一操作培训等……付费版本有更多进阶功能。

  

客户服务支援:

咨询专属方案

非常感谢看到最后的朋友,如果您对以上资讯仍有疑惑,欢迎与我们的业务专员取得联系

零基础教你如何设计第一封EDM邮件

在以前如果是一篇纯文本的邮件或许会有人查看,但在现如今,随着时代改变邮件排版也变得非常重要,错杂的图文排版在当前的快餐时代阅读无疑十分劝退,那么好的图文排列就如同精致西点一般,给人带来视觉上的惬意观感。

参考Benchmark Email的月刊,您觉得这封邮件,在设计的时候可以拆分为几个部分呢?零基础也能设计出这样一封精美邮件吗?具体如何操作呢?

接下来通过Benchmark Email的系统,和您详细分解,设计一封精美邮件的六大操作步骤。

一、Banner

首先一个好的banner是能够吸睛并且突出产品主题,可以让用户一眼就收揽邮件内容含义,减少其他元素信息干扰。一封什么都想说的邮件,就是什么都没说好。

操作步骤:鼠标选择【单图】区块,按住拖到编辑区就可以上传图片啦。

二、标题/内文

许多新手小白在构思一篇内容时,总会陷入标题和内容的纠结。但其实好的标题应该是吸引用户,目的是为勾起收件者的兴趣,引起好奇心。邮件的内文也需要简而精。

操作步骤:选择【文字】或【文本框】区块,可以对文字进行修改字体大小。

三、CTA 按钮

一封邮件往往由许多元素构成,每一个元素都在为提升用户阅读体验而做出贡献,如上述第二点中提到的内文,讲不完的话那我们就使用CTA按钮,插入链接让其发挥应有的作用吧!

操作步骤:点击【按钮】区块,可进行设置按钮文字、颜色以及添加链接。

四、左图右文

在设计邮件时也需要注意图文比例,过多的文字或是图片都会影响邮件美观,因此可以采用左图右文的方式来展示我们的产品或文章,左图右文的方式为用户提供统一的阅读位置,可以减少浏览邮件时的视觉压力。

操作步骤:可对【右栏文字】区块增加到3栏图文,可以展示我们更多的产品,也可以对文字添加链接。

五、社群区块

不少文章认为只要一两个分享跳转按钮就足够了,但是这样会使得你的内容无法充分有效的跳转,不利于推广,为了让邮件的分享数量得以壮大,加多几个分享按钮又何乐而不为呢?

操作步骤:选择【社群追踪】区块可以新增或删减您所需的社群按钮,并且针对社群添加相对应的链接。

六、表尾+Logo

最后的表尾则可以采用左文右图的格式,与上面的正文形成视觉差,通过这个方式做表尾,用户则会先习惯性看右侧,对品牌logo名称等内容更熟悉,这样就可以加深用户对自身品牌的心理认同感。

操作步骤:点击【左栏文字】区块,对该区块进行设置背景颜色,可加深用户对品牌印象。

 

看完文章,你学会如何设计邮件了吗?只要套上本文的六大步骤,即使是零基础也能设计出一封吸睛的邮件了!

  • 邮件Banner–要能表达这封邮件的内容
  • 标题内文–要简而精、有足够吸引力
  • CTA按钮–为邮件增加跳转元素
  • 左图右文–注意图文比例搭配
  • 社群分享–扩展分享社群按钮
  • 表尾Logo–设置背景色加深印象

邮件设计不仅传递了产品和品牌信息给目标群体,还可以与目标群体进行有效互动。在乘坐上互联网传播的快车道上,谁能让自己的邮件内容更亮眼更吸睛,观感上更舒适,谁就可以通过自己的这匹千里驹,一骑绝尘。

小看邮件营销威力?不过时的营销手法造就成功绩效

邮件营销尚未“退伍”

时至今日,邮件营销手法已经“退伍”了吗?时下社群媒体势头正猛,也是强有力的营销利器。各类社群媒体盛行之前,电子邮件作为在业务往来、建立顾客关系的重要沟通工具,其作用与营销威力仍然不容我们忽视,邮件营销方式也会顺应时代的发展,追赶时代潮流,继续发挥巨大的营销优势。

了解邮件营销

关于邮件营销,很多人都略知一二。邮件营销英文指的是 Electronic Direct Mail,或者是 Email Marketing,也就是我们所说的邮件营销。营销推广人员将邮件作为营销渠道或者营销工具,透过电子邮件传达营销的内容,最终完成转换,达成营销目的。

使用邮件营销的益处

纵然邮件营销为传统的营销方式,它仍然是值得投资的营销方式,备受营销人员的青睐,具体特色如下:

1.投入成本低且有效

相较于微信、抖音等其他社群媒体,以及手机短信推广投入的成本,邮件营销开发获取客户名单的成本也是最低的,会员名单掌握度最大,维系忠实客户的投入心力少,有效度比较高,能争取到最大价值的顾客。因此,邮件营销是许多中小型企业的优先选择,往往用于维系当前的老顾客。

2.数据可读性强

寄送出去的电子邮件,如何知道发送的成效呢?现在大部分的邮件营销平台都可以追踪并提供完整数据分析报告,譬如开启率、点击率等等。用户根据数据分析报表,衡量一次营销发送的效果,重新调整,优化行动方案,持续追踪。

3.个性化的定制方式

在邮件内容插入个性化的问候语,好比透过专属的邮件方式与客户沟通,与客户展开对话一般,另外,再运用到自动化的营销方式中,不仅业务与销售团队的协作问题,培养更有效益的客户。

邮件营销实际应用

邮件营销工具适合用多种产业,诸如外贸进出口、电子商务、教育行业、金融服务等等,使用的方式也因个人目的而有所不同,常见使用开发客户以及维系客户:

●获取新用户资料,引导注册
●分享日常、独家、最新消息
●电子商务优惠活动提升销量
●重大节庆假日营销活动推广

以上案例素材来源于品牌 Booking.com缤客

5 大步骤搞定邮件营销发送

如何开始邮件发送呢?一般来说,可以先选择市场上的邮件营销平台,譬如 Benchmark Email 邮件营销平台。邮件营销的操作也不难,在此我们总结为5个步骤,好比一般厨师开发新菜式,或是疫情期间大家宅在家研究新菜式,先将食材、配料分类准备好(名单管理),菜式寓意(邮件包装),构思摆盘(邮件设计),菜式出产,品尝味道(发送邮件),点评或改善菜式不足的地方,下次做出更加美味的菜式(分析报告)。

1.名单管理:确认发送目标对象,可能你的名单是透过网站订阅表单的会员注册,线下活动、展会名片交换等等,只要不是从网络租赁购买的名单,表示是合法发送,整理上传来源,会减少成为垃圾邮件的几率。

2.邮件包装 :何为邮件包装?只是发送邮件,还需要包装?邮件包装实际指的是在发送邮件之前,对邮件主旨、内文预览、邮件内容精心设计,提高邮件的到达率,开信率以及点击率。

3.邮件设计:一封好的邮件排版可能需要图文相辅,图文并茂,结合加入转换元素 CTA 按钮,精心排版设计。

4.发送邮件:邮件正式发送之前,需要进行测试,保证有良好的发送效果。还有,如果是寄送外贸信,因为时差的问题,设定好邮件自动寄送的时间点。像是 AB 测试可以协助您找出最佳的主旨,邮件寄送时间等。

5.分析报告:如何进行精准营销,持续追踪?没错,让数据分析来告诉你下一步的计划走向!邮件发送之后,提供数据分析报告,开启、点击等数据,协助您后续名单分类管理,后续持续展开精准行销。

未来邮件营销走向趋势

与当下火爆的社群媒体,邮件营销这种传统的方式,也是与时俱进,迎合时代的发展。在未来的趋势,如何做好邮件营销呢?

1.善用 UGC 内容

UGC(User-Generated Content)即指的用户生成内容,包括客户的评价、参与的票选结果、图片等等。询问并与客户合作,将 UGC 内容加入到电子邮件中,从而增加客户的信任感,甚至透电子邮件的方式更多带动同样的 UGC 内容。

2.自动化邮件方式

如何减少重复的邮件发送的工作,提高工作的效率,并精准发送定位给买家客户?自动化营销方式可以解决此问题!无论是开发潜在的客户、培养客户成为新买家、挽回流失客户、追踪销售工作成果等,缩短销售循环的时间,甚至结合个性化方式,自动化的功能更加强大。

3.符合法律规定的邮件

在网络盛行的时代,越来越多的用户注重个人的资料隐私安全,相应的法规也应运而生,譬如 GDPR,维护用户的权益。访客注册订阅时、寄送邮件务必尊重客户的隐私,保护客户的资料不滥用,相当于给他们下了一颗定心丸,增加了信任。

4.邮件更具互动性

运用邮件正式且会很自然介绍你的营销活动,商业化气息浓厚,然而,你也可以改善邮件设计方向,偏向与收件人互动,吸引收件人,比如结合 CTA、小测试、票选或者问卷调查等,甚至加入游戏元素,尽可能让他们参与进来,与邮件进行互动。

适时而变

营销方式各式各样,像微信等新型工具霸屏我们的终端,邮件营销依旧在众多营销工具海中占据一席重要地位。营销人员要适时而变,学会辨识各类营销工具特色与特性,选择哪一种这也是极具挑战性的工作,才能最终协助你粉碎最终目标,让营销成效更上一层楼。

2021年不可错过的营销渠道,你跟上脚步了吗?

2021年营销渠道布局

新一年,你是否跟上营销的脚步了?受到去年的疫情影响,营销人员对未来营销策略可能作出敏捷的反应。那么,2021年有哪些营销渠道与趋势,可以继续争取更多的访客流量,展开布局,带来客户转换呢?选取营销渠道好比人才用人计划,选择对了,为你所用,方可大有收益。

营销渠道是什么呢?

营销渠道即是指Marketing Channel,整合多个营销渠道,从客户接触品牌到完成订单购买的过程。举例来说,用户从初始对品牌还没任何的了解,透过社群媒体像是抖音等了解到并首次接触到品牌的资讯,到最后采取行动,完成购买,不同形式的营销渠道始终贯穿参与了整个流程。

点击付费广告-PPC

PPC(pay-per-click)点击付费广告,一种网络营销模式,早已经是网络营销人员心知和公开的秘密。尽管用户在上面浏览查询资料之前,心里打定不会点击广告,往往但还是会付诸行动,被广告吸引点击。投放广告的用户网站依据关键字、选取特定某些地区投放广告,广告商为其提供针对性的流量。简单来说,广告商的广告每被点击一次,就需要支付一定的费用。

社群媒体

社群媒体(Social Media)也是强有力的营销渠道之一,社群媒体有庞大用户基底,像小红书,抖音短视频,Facebook,这类社群媒体工具,除了承载基本的日常交流工具之外,当然也是众多营销人员不容错过的绝佳营销渠道之一。根据 Statista 研究数据调查显示,截至2020年,用户量就高达 40 亿的用户量。社群媒体的营销重点在于建立品牌图片,维护与用户之间的联系,或者是作为与用户沟通的渠道,同时增加网站流量,引来潜在客户和转换率。

邮件营销

邮件营销(Email Marketing )是一种传统的、仍不过时的营销手法。在过去一年当中,尽管大家受到疫情的困扰,ROI 有所下降,根据 Statista 数据报告分析,78%的营销人员认为邮件营销还是有效的营销渠道之一,为企业带来成功的营收。邮件营销为何如此有魄力,经久不衰呢?在于:

•易操作高度个性化操作;
•成效有绩效数据可衡量;
•人们查看浏览邮件的习惯;
•邮件内容的自主可控性,文字图片视频等;
•发送经过订阅用户许可,合理合法的寄送;
•正式发送前可以支援 AB 变量测试,降低了发送无效性的几率;
•邮件支援多样整合,登陆页、问卷调查、视频营销、社群媒体相结合。

内容营销+SEO

大千网络世界,内容纷杂众多,如何让冲浪的访客看到你的内容?或者如何让你的内容在众多信息海中脱颖而出呢?需要你在内容营销(Content Marketing+SEO)下足功夫,保证内容的质量,传送有价值、相关的内容,就是王道!能够帮助你提升在网络搜索引擎的排名,提升自身的排名,在超过 50% 的自然搜寻占据一定席位,让更多人知道你,透过自然搜寻带动网站的流量。

选择最佳营销渠道

营销渠道众多选择,营销环境可能随时而变,网络环境瞬息万变,营销渠道的方向标也可随之转变,紧抓趋势,选择合适的营销渠道,并且灵活运用,才能带来转换效益。最后,希望您能在2021年的营销道路上越走越顺,流量转换一手掌握,订单飞奔而来。