四季主旨撰写方式,陪你无忧走过一年!

常言道:一日三餐,一年四季,这是大部分人一年的生活真实写照。进行邮件营销时,构思并撰写主旨也是再常见不过的事儿了。在构思邮件主旨,如果结合时下所处的季节,也是别样的撰写方式。无论是春夏,还是秋冬,Benchmark 都会始终如一分享新的主旨撰写术,陪大家走过一年四季。

一、融合季节气息

根据四季的特点,借助时令季节,充分利用季节气息,从而结合品牌的特色,反而更好展现出品牌的卖点,或许更加吸引收件人开启邮件,增加开启率。

1.春季

春天是历经漫长的寒冷冬季结束,万物复苏的时节,一切生机盎然。对于人们来说,憧憬新希望,开始新一年的计划。因此构想和撰写的主旨,可以结合春季特点,告诉人们春天终于来了,应该要置办什么,要该来做什么。

主旨范例:

  • The [brand name] SPRING SALE … starts today!
  • Green Spring! Up To 60% Off For New!
  • NEW! ? SPRING 2022 Just Dropped!
  • 春游「型」动购!轻松透气新品上新咯!
  • 春季时尚购,减价商品8.8折行动中…
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2.夏季

夏日炎炎,人们最渴望从酷暑中获取一丝丝冰凉,令人心情愉悦。夏季是短暂休整时间,是旅游出行高峰期,也是年中大促时机,适合放松的的时候,很多学生、员工会趁此外出旅游度假,一股浓浓的夏日风刮起。尝试在主旨加入夏日元素 emoji 表情符号,如冰淇淋、冰饮,旅行元素飞机、海滩、泳衣等,收件人看了瞬间浮现度假悠闲的画面,心动不已。

主旨范例:

  • Rise and shine! It’s beach time 🏖️
  • School’s out! Let the fun begin.
  • Limited time only: Free shipping on all summer styles
  • 初夏好价到!全家人的出行低价休闲装首选,仅要299!
  • 初夏购物趣:酷暑展现火热穿搭短裙,耀眼凉夏!
  • 高温特报!遮阳鸭舌帽,焕发运动新活力!

3.秋季

告别夏季,学校休整结束,学生返校,度假也结束,人们重返工作岗位。在这段时间,可能是更新电子产品、实用小工具、购买课程的高峰期,带动一小波销售量。

主旨范例:

  • What’s on your Back to School Checklist?
  • All the MUST HAVES for the New School Year.
  • 👓 Get them set for school! Kid’s lenses only $25– so smart
  • 神兽将归笼,您的购物津贴已到账,满300减50!
  • 「衣」起上学啦,初秋校园穿搭已为你准备妥当!
  • 秋风起,桂花香,蟹脚肥,大螃蟹回归,抢「鲜」包邮发货!
  • 秋天至,开学季,返校狂欢购最后一分钟,免费送货上门!

PS. 秋天一次在英文用语中,是唯一一个特殊用词。Fall 或 Autumn 两个词都是秋天的意思,在北美国家习惯于使用 Fall,在谷歌搜寻量上,Fall 比 Autumn 要大。根据此趋势,定制邮件营销主旨时,使用 Fall 的主旨邮件绩效要比 Autumn 要好。

4.冬季

冬季寒冷,甚至连呼吸都是冰冷的。对于北半球来说,正式进入冬季就是12月份了,也是一年的尾声。主旨部分可以善用自己的营销知识,大胆预测下一年的新趋势,或者进行年末大狂欢促销。

主旨范例:

  • Snuggle up with winter savings 🧦
  • This sale is snowman-approved ⛄️
  • Grey skies got you down? 50% off to brighten your day ☀️
  • 岁末狂欢,Sales 现在开始咯!穿上耀眼新装迎新年!
  • 全家同色系过冬毛衣推荐,性价比超绝!
  • 入冬必备潮型Look指南一次看,舒适温暖升级!

二、季节性节庆假日

借助一些重要的节庆假日是营销活动的常用手法之一。在节庆假日的基础上,结合节日所在的季节元素,也可以撰写出精彩的主旨。以下分别是四个季节中的部分节日以及主旨范例参考。

1.春季

2.夏季

3.秋季

4.冬季

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2022邮件营销工具大整合,10款超实用工具话你知!

现今中小企业大多会追求多快好省,想要以邮件营销方式创造高价值,在预算花费有限的情况下,若营销工具越优质,则业务开展越顺利。然而邮件营销工具百百种,如何挑选也是一门学问。本篇文章,将介绍相关的邮件营销工具,包括品牌邮件、邮件绩效追踪工具、邮件设计工具等,用于规划营销策略。

一、邮件营销工具

1.邮件群发

对于大部分人来说,使用个人信箱手动发送小批量名单,可以说是毫无压力。但是,随着不断开发客户,名单数量日益增加,数据逐渐庞大,而且数据繁杂,继续用个人信箱发信就不合适了,与客户沟通的效率变低,更何况客户是否开启邮件无从知晓。使用邮件群发平台,不仅可以解放双手,还能追踪邮件发送绩效,邮件是否被开启、点击,业绩均数据化呈现,节省时间,提高效率。

平台推荐:Benchmark Email 满客邮件

推荐优点:专业邮件群发平 台,于邮件营销行业耕耘15年,非常适用中小型企业。平台提供免费模板、名单管理等强大邮件群发工具,专注于为企业谋划电子邮件营销,协助提高公司业绩!

二、追踪邮件营销绩效工具

1.邮件成效追踪

现今是流量横行的时代。广告投放之后,想要追踪效果,自行定制工作表记录?如此一来需要储存一堆工作表,这样太麻烦了,还容易差统计出差错!你需要一款数据追踪工具,分析工作交给平台操作,精准统计数据,登入账户查看就可以!

平台推荐:Google Analytics(分析)

推荐优点:收集网站互动资讯,帮助您深入了解网站流量以及特定网站用户和访客行为,支援使用者客制化报告,以便准确查看追踪数据,选择电子邮件追踪浏览量,查看邮件活动为网站带来多少流量,包括收件人,转寄邮件或点击链接的访客。

2.Gmail 到达率测试工具

Gmail 是最受欢迎的邮件服务供应商之一,目前全球用户就高达18亿,拥有非常庞大的用户基底,因此,让 gmail 信箱客户收到来信,把握到达率至关重要。Gmail 一般分为5个分页:主要,社交,推广,动态和论坛。邮件落入「主要」信箱,这也是大部分寄件人想要的到达效果。借用测试工具,可以预测邮件落入哪个标签。

平台推荐:GMass

推荐优点:可以测试发送邮件给 gmail 信箱,邮件会进入哪一个标签下方。如果是使用邮件营销平台代发,同时显示代发平台。

三、邮件设计工具

1.图片编辑工具

一封精美优秀的电子邮件,离不开吸睛的图片加持。正式加入图片到邮件之前,可以使用图片编辑工具,调整美化图片。现在市面上有很多在线图片工具,符合图片编辑需求,操作也简单,不需要用户掌握 PS 那样复杂的修图技巧。

平台推荐:Canva 

推荐优点:在线免费图片设计工具,应用功能非常强大,采用的是云端空间储存系统,节省电脑空间。庞大的素材库,免费版本有25万多款商用宣传范本、商用素材,用于邮件设计游刃有余,社群图文、简报制作等也是不在话下。

2.GIF 动图工具

静态图片有静态图片的美,动态图片比静态图片更显示活泼可爱,更具互动性。在邮件加入动图,给邮件增加了一些趣味性,更加吸睛,阅读的人愿意继续往下浏览邮件。

平台推荐:ScreenToGif

推荐优点:入门简单,容易上手,类似于屏幕录制,按照需求调整动图的大小,录制完毕可编辑动图,删除多余的画面,添加文字等操作。

3.图片压缩工具

当收件人点开一封邮件后,若电子邮件中加入过大的图片,需要等待加载图片,花费的时间会更多些,方可全部显示完整图片,这样会使收件人失去继续往下阅读的耐心,因此,借助图片压缩工具,压缩图片,再加入邮件中,让邮件图片加载更快显示。

平台推荐:TinyPNG

推荐优点:在线上传图片,一键压缩,一按下载,即可得到画质较高的图片。支援WEBP,JPEG 和 PNG 格式图片,压缩完成之后,还可以看到压缩节省了多少空间!

四、邮件内容撰写工具

1.AI 文案工具

在数字化时代,产品、广告等更新换代非常快,市场激烈竞争,针对产品、广告人工产出文案需要大量的时间和精力,文字撰写生产过程中,甚至有时人的思路也发生短路,不足以应付市场的变换,而 AI 文案工具的诞生,便有其用武之地,透过智能算法,准确生产文案内容。

平台推荐:Jasper.ai

推荐优点:AI 文案软件市场的领头羊,超过 50 款AI 文案生成模板,涵盖范围广,包括电子邮件、营销内容、博客文章、Amazon 产品描述、SEO 标题描述等,支援 25+语言,符合多语言需求。

2.语法检测工具

外语开发信对于外贸人员来说应该是日常事务,甚至是轻车熟驾。撰写的邮件内容在正式发送出去之前,最好能够检查邮件细节,保证邮件内容完美。但是作为非母语者,内容撰写难免会有小瑕疵。借助内容检查工具,可以避免文字语法错误的尴尬。

平台推荐:Grammaly

推荐优点:对于非母语者非常有友好,使用 Grammarly 可以自动检测用户所书写内容是否存在语法、拼写、标点等错误,及时纠正。

3.邮件制作灵感

邮件设计没有灵感?不知道如何着手开始。这个平台精选、汇集大品牌、小众品牌的邮件,均有分享,给你足够的品牌创意点子,迸发灵感。无论是文案撰写的风格,还是排版借鉴,这都是绝佳的平台!

平台推荐:

  • Pinterest
  • Really Good Emails
  • InboxFlows

推荐优点:可以按照行业类型,或者产品等,筛选与自己行业相同或相近的品牌,引用他们的设计风格。

五、其他实用小工具

1.时区换算工具

外贸行业面对的大部分客户是国外客户,外贸人手上也有必备工具:时间换算器。由于地理位置的差异,以及时差原因,邮件排程时间最好选择收件人所在时区的白天时间。有时,根据客户提供的所在地理位置,借助时差换算工具,快速计算定位到客户所在的时区,安排邮件发送。

平台推荐:工具邦

推荐优点:勾选两个时区,一键转换,在同一个介面,两个时区左右对比,一目了然。在日历选择日期,轻松滑动滑竿,即可选到要变换的时间。

10款超实用工具

邮件营销工具:

邮件营销绩效工具:

邮件设计工具:

邮件内容撰写工具:

实用小工具:

EDM主旨撰写秘诀,提升电子报开信率

电子报开信率是什么?

接触过电子报行销的人一定都听过「开信率」,是一个衡量电子报行销绩效的重要指标,可以协助行销人分析出EDM的主旨是否够吸引人、Email名单质量优劣、邮件发送时间正确与否…的诸多优化指标,一般来说开信率的均标会落在15%-20%,而开信率计算的方式就是「寄送的电子报数量/打开电子报人数」,假设你今天寄送了1000封电子报,有250个人打开,那么这次的电子报开信率就是25%。

电子报开信率

那么我们该如何提高电子报开信率呢?高质量的邮件到达率才能为开信率奠定良好基础,而专业的电子报行销平台就可以保证发送通道的质量,例如Benchmark 满客邮件的邮件到达率就高达9成,除了到达率外,EDM主旨也是影响开信率的重要因素,因此本篇将介绍EDM主旨撰写3大技巧,让大家轻松提高电子报开信率。

EDM主旨撰写技巧

EDM主旨技巧1:字数掌握、打击痛点

不同于现在社群主流的长文案撰写方式,在EDM主旨最多只能有25个字,因此需要简明扼要的打击到客户痛点,提供客户方便、省时、便宜的方案,或是运用量少、好处、数字…能引起客户好奇的切点融入EDM主旨中,可以让你更好的撰写行销文案锁定主客群痛点。

文案撰写技巧

假设你今天举办了一个免费的线上讲座想透过EDM招募到学员,你会怎么撰写EDM主旨呢?一般来说都会希望可以吸引到越多人开启的EDM主旨越好,但多人开启的邮件报名率不一定高,因此会建议你在一封EDM中抓住一个主要客群的需求去撰写EDM主旨,例如是电商的讲座,就可以把电商相关的内容放入主旨中。因为量身打造的主旨往往比大海捞针模玲两可的主旨更可以有效提升开信率,且除了提升开信率外更可以很好的进行客户分众,例如这1000位电子报订阅者中,哪些是对电商内容有兴趣的哪些没有兴趣,都可以透过明确的EDM主旨让客户轮廓更清晰。

EDM主旨

EDM主旨技巧2:吸睛必备emoji、个人化

你有没有遇过一种情况,打开信箱上百封未读的邮件,完全无法引起让你好好阅读的欲望,只想快速将邮件旁边的未读按掉,而在茫茫邮海中,唯独一种邮件可能会吸引你0.5秒的视觉停留,就是有emoji符号或是称呼你姓名的邮件。因此在拥有精准的EDM主旨后,我们可以尝试在主旨中加入emoji个人化,运用得当的emjio和个人化可以大大的提升电子报的开信率,让你的电子报在茫茫邮海中特别耀眼,引起收信者想点击一探究竟的欲望。

EDM主旨

EDM主旨技巧3:A/B测试,节省成本提升开信率

最后一个EDM主旨技巧就是A/B测试,那么何谓A/B测试呢?,在Benchmark 满客邮件平台中可以透过设定两主不同的EDM主旨进行A/B测试,系统会智能的从联络人中随机筛选小量的群体进行两种EDM主旨测试发送,一段时间过后会系统统计出开启率较高的主旨,并会自动将此EDM主旨进行剩余名单的发送。针对EDM主旨的A/B测试能协助行销人用省力的方式,落实让行销成本最大化的策略。

A/B测试

然而想提升电子报开信率,并非只要做好EDM主旨就可以提升,还需要同时留意多项因素,例如EDM行销平台的邮件送达率是否合格、邮件发送的时间、Email名单的优劣…听起来很复杂对不对?但在Benchmark 满客邮件平台中,这些影响电子报开信率至关重要的因素,都可以很快速的获得,让你的开信率节节攀升。

2022年哪个邮件营销平台效果好,我们来教教你选!

有人说,2022 年营销趋势要专注于网红营销,视频营销,体验式营销,社媒直播营销…可见,营销世界以光速飞转,数字营销的媒介和方式每年都在不断更新变化,而邮件营销基于低成本、高效率、高覆盖率、信息负载量大等多重优势,它仍然是非常有效不过时的营销渠道。透过搜索引擎,在网络上筛选邮件营销工具时,会发现目前营销市场上的工具平台众多,超级容易眼花缭乱。别着急!挪动鼠标前,让我们来教你选,快速找到合适邮件营销平台!

可以用邮件营销平台做什么?

邮件沟通往来,在商业活动中是常见的方式之一。邮件营销平台,适用于多个行业,譬如电商行业,会展行业,而且在现今新冠病毒(COVID-19)影响各行各业时,企业瞄准这一个营销工具,把握疫情下的商机,以此保持生意稳定。用户使用邮件营销平台,其主要目的是为了能够获取客户资料,拓展名单,推广品牌,销售产品,维护客户关系等,具体活动表现有:

  1. 发送外贸开发信,拓展增加 Email 名单。
  2. 举办促销活动,增加订单转化。
  3. 会员数据经营,增加复购率。
  4. 定期发送周刊/月刊,维护客户关系。

邮件营销平台使用对象

无论你是从事哪个行业,邮件营销都可以适用于您所在的行业!涵盖的行业范围广,因此,邮件营销使用对象也很广!比如:微型企业以及个人工作室,员工职员数量少,可支配人员少,在此情况下,可能会有一人身兼多职,既要做业务开发,又要做营销工作。此外,在营销方面投入的预算资金有限,所以每一笔资金都需要花在刀刃上,让投入的资金收益最大化。

使用邮件营销平台的好处

迄今为止,为何邮件营销方式还是受到那么多营销人追捧?当然是因为其有大大的益处!邮件营销平台可以包揽节省营销成本、管理客户资料、推广活动等多方位工作!

1.节省广告花费

邮件营销成本对于其他营销方式来说,可以说是很低了! 据统计,进行 Facebook 推广,FB 粉丝团触及成本为 0.58元/人,邮件群发每封邮件的成本价只需要0.18元而已。

2.帮业务过滤一线名单

如何区别哪些是高质量客户呢?邮件营销平台除了群发基本功能外,还具有名单管理功效。用户运用这个工具将名单按照群组区隔管理,帮你刷选出最有可能完成订单购买的客户资料,提高业绩。

3.增加活动参与人数

举办线下讲座活动,线上课程教学,邀请用户参与 ,如何提高活动的参座率?运用邮件营销群发的方式,附加自动化营销,从活动开始之前到后续活动完成,设计整个活动系列的触发邮件,保证活动省事省力,顺利完成。

4.贩卖商品

亚马逊,Shopify 电商铺主如何进行推广电商产品?当然选邮件营销,支援不同平台之间整合,资料串接,用户透过整合到电商平台,导入产品或者客户资讯,高效利用数据,来推广产品。

5.促使会员回购

获取的会员资料往往需要花费大力气,甚至大价钱成本,却只有一次性购买记录,客户便离你而去,这样的结果非常遗憾。如何加长客户的生命周期,现今,仍然是困扰许多业务的问题。要促使会员复购,利用邮件营销自动化方式,提醒会员未结算的订单,挽回流失的客户。

如何选择邮件营销平台

选择邮件营销平台时,需要优先综合考虑以下因素:价格、会员数、发送量、是否有设计人员、平台群发到达率、分析报告等。

1.价格 VS 会员数、发送量

平台价格可能是你要考虑的重要因素,也就是投入成本。在决定使用邮件营销平台之前,想必你已经上网查询,或者透过其他渠道,了解各大营销平台的价格,摘记下来,进行价格比较,尝试找到性价比最高的平台。目前大部分平台是按照用户手上的会员信箱数量,以及邮件发送数量进行报价。

2.设计水平

如果公司没有专业的设计部门或者美工人员,邮件排版也是开展邮件营销的重大阻碍因素。好在,现在的邮件营销平台,基本上都有提供免费的邮件模板,自带简单的图片编辑器,不会像PS般复杂,微调图片即可使用,甚至有提供现成免费的图片素材库资源,非常实用方便。

3.发送效果

邮件发送效果是邮件营销人员非常重视的因素,其中包括邮件的到达率,以及是否有分析报表,有数据统计分析。在咨询的时候,可以向平台的专业人员,询问邮件的总体到达率,由于不同平台的服务器不相同,邮件到达率不尽相同。

电邮平台对照

在下面图表中,我们我们挑选了几家平台进行对比,供你参考:

首推 Benchmark Email

还在纠结选哪个平台?选 Benchmark Email,在上面对比价格中,Benchmark 价格最实惠!不只局限于一种方案形式,两种人数方案和邮件数量方案,供你灵活选择!一键注册免费试用账户,先试过后再购买,用户体验品质保证。注册用户每月 250 封邮件,注册后即可享用 500 套模板、立即体验群发功能、邮件分析报告等功能。

试试这5种方法!争取让你的邮件落入gmail主要标签

当你已经设计完成精美的邮件,布局好营销规划,想着发出的电子邮件,能够出现在 gmail 收件人的重要位置,打开信箱的时候,第一时间就能吸引到收件人的目光。可见,邮件进入主要标签分类,对邮件营销最终成效占有不可或缺的席位。当然,对于众多邮件营销人员来说,最希望你的邮件进入主要标签,而不是经常性淹没在推广标签邮件大海中。今天,我们就这篇文章,与你谈谈如何运用技巧,增加邮件进入主要标签的机会,从而提高邮件被阅读的几率。

何谓 gmail 标签分类

gmail 收件匣分类有四大类:

大部分人对 gmail 并不陌生,由于日常中收到的电子邮件非常多样,为了方便用户管理使用,在 gmail 里面可以透过标签方式,针对收到的邮件进行分类。gmail 一般分为5个分页:主要(Primary),社交(Social),推广(Promotions),动态(Updates)和论坛(Forums)。

庞大 gmail 用户群,无限潜在机会

gmail 在全球受众广泛,最受客户欢迎的邮件平台之一,用户数量极其庞大。每一年全球的用户量逐渐增加,从2015年9亿用户,到现在已经有18亿用户了!

gmail 邮件服务在市场上也是佼佼者,与其他品牌相比,在 2021 年排名第二,占据一定的比重。

gmail 用户数量如此庞大,表示邮件进入主要收件匣的潜在机会还是很大的!我们不能错过一次次的机会。

影响邮件进入主要标签的主因

影响邮件进入主要标签分页的众多原因,与邮件整体内容息息相关。主要是与关键字使用,图片,链接,域名验证等。

部分词汇使用容易被列为促销类,甚至被认为是垃圾邮件词,触发垃圾邮件防御机制。Gmail 收件箱中平均不到 0.1% 的电子邮件是垃圾邮件,进入垃圾箱的比例这么少,为何我们不努力努力,争取进入主要信箱呢?因此,必须要知道何类的促销、垃圾邮件词汇,尽量避免使用。

把控图片和链接数量。加入大量的图片,想要订阅用户点击,完成转换?事实上疯狂加入链接和图片,就是滥用链接和图片的情况了!

域名验证有助于邮件精确分类,倘若没有进行域名验证,无法表明寄件来源的合法性,邮件容易被拒,当成垃圾邮件,因此,建议设定 DKIM,发布 SPF 和 DMARC 记录。

争取进入「主要」标签

1.请求加入联络人名单

化被动变主动,主动出击,学会与收件人沟通对话,告知你的收件人不是垃圾邮件,建议并说服将你的邮件拖动到「主要」标签,或者邀请收件人将你的信箱加入到联络人名单,且能在第一时间收到你的最新资讯!

2.简化邮件

如果你是擅长 HTML 代码,也会习惯用代码来撰写各类精美的电子邮件。但是,代码技术不过关,容易出错。据研究表示,HTML 代码编辑的电子邮件开启率会减少开启率 25%。或许,可以使用纯文字邮件代替 HTML 邮件,让你的邮件看起来简洁,轻装上阵。

3.邮件更具人性化

按照传统的邮件撰写方式。尽可能让你的邮件内容简单,且内容安排有序,收件人容易阅读,也看起来内容不会是通篇的推销广告用语。

4.邮件主旨简单化

喜欢将邮件主旨过分促销化?邮件主旨使用冗长的词句,加入推销的语气,gmail 也一定能识别出这是一封促销邮件。因此,撰写主旨时,尽量保持主旨简单化,与收件人交流的主旨如同对话一般。

5.真人发信来源

想要让你的邮件不像是机器人,而是真人寄出的吗?试试个性化邮件吧!使用合并化标签,发送个性化的邮件,注意最好每天发送最多 500 封电子邮件。或者透过 Gmail API 发送,每天发送3000 个收件人。

Gmail 收件箱的分类标签算法是总是在更新变化中,而且相当的智能。大部分邮件落入推广标签也有多种原因。在邮件营销过程中,寄送 gmail 用户群体前,要求营销人员不断调整发送规划,优先测试,以及评估,这是与订阅用户建立良好关系必做的功课!

延伸阅读:7大策略攻占 Gmail「 推广 」分页的「热门精选」

延伸阅读:邮件寄到Gmail的推广内容标签中!查看电子邮件要知道的6个资讯 

苹果推出 iOS 15 邮件隐私权政策后,开启率趋势走向何处?

自从去年苹果 iOS 15更新以来,对邮件营销界引起不小的轰动,特别是仰赖 EDM 的一些外贸电商产业,应该有持续关注邮件开启率变动,历经半年,苹果这一措施对邮件营销开启绩效影响,我们在这里透过数据对比,与你分享开启率发展趋势。

何谓 Apple iOS 15 MPP

实施时间

苹果在去年秋季 2021 年 9 月 20 日正式发布推出 iOS 15,系统版本的更新直接改变了用户邮件隐私权保护政策(Mail Privacy Protection,MPP),旨在保护用户资讯安全。

针对对象

  • iOS 15 (iPhone)
  • iPadOS 15 (iPad)
  • macOS Monterey (Mac)

影响效果

苹果 iOS 15 邮件隐私权政策的问世,直接影响了邮件营销行业,例如 Benchmark Email 邮件服务供应商。 苹果用户假如开启了「邮件隐私权保护」选项,无法得知用户的以下资讯:

  • 邮件开启时间
  • 地理位置
  • 开启设备
  • IP 地址

简单的来说,苹果协助用户隐藏其 IP 地址,影响邮件开启追踪效果。

1.隐藏用户 IP 地址

IP 地址等于是用户的家庭地址,当用户在网络上搜寻信息,计算机识别用户的唯一家庭地,才能准确无误发送信息给用户。然而,苹果用户开启「邮件隐私权保护」选项后,IP 地址被隐藏了,营销人员无法准确获取用户地理位置,锁定用户所在的时区,对用户名单无法精细分类。

2.影响邮件开启追踪效果

为何苹果用户开启「邮件隐私权保护」选项后,邮件服务供应商无法准确追踪邮件开启效果呢?由于邮件服务供应商追踪软件提供独有的追踪像素图片(tracking pixel),每一封 EDM 平台发送的邮件含有追踪像素。收件人开启一次邮件,需要从 EMD 平台服务器下载缓存追踪像素,计算为一次开启。

苹果 iOS 15 推出之后,使用的是代理服务器,会预先替用户载入邮件中的图片,缓存托管图像,苹果这种做法也是紧跟 Gmail,Yahoo 以及 Microsoft Outlook 的步伐。 因此,开启邮件,在代理服务器加载图像,所以追踪到的开启也是代理服务器的数据。

iOS 15 MPP 与邮件绩效

在 Apple iOS 15 正式发布更新之前,Benchmark 就与大家分享其对邮件营销带来的影响变化,以及给出一些应对措施。那么,自从 Apple iOS 15 上线之后,邮件营销人员一直有参考的绩效指标-开启率,生效以来发展趋势如何呢?

1.iOS 15 推出前后开启率对比

下图中,自从 Apple iOS 15 正式推出之后,Apple Mail 开启率中代理服务器开启率逐渐增加。

蓝色:iOS 15以下版本(非代理) vs. 红色:iOS 15(代理)

*以上资料来源于AWeber

2.开启率峰值对比

*以上资料来源于AWeber

iOS 15 以下版本

一天当中开启最高集中在早上(10-12点),主要是位于大家早上工作时间,开启查看邮件,处理事务。

更新 iOS 15

一天当中开启出现两个峰值,分别集中在早上(10-12点)以及晚上(20-00),但最高开启率是在晚上。早上同样是集中处理邮件事务,晚上最高开启率,是由于晚上时间大家休息,手机可能会进行充电,并还是保持连接 WiFi 状态,代理服务器会预先替用户下载邮件,「提前」触发开信事件。

3.iOS 15 MPP 对全球开启率影响

*以上资料来源于AWeber

总的来说,实施 iOS 15 之后,全球的开启率整体呈现上升趋势的。

iOS 15更新,用户的邮件隐私权运用,透露着邮件营销追踪增加了一定的难度,但是参考邮件开启率有其参考价值,营销人员需要调整营销策略,善加利用邮件营销平台,优化邮件设计,增加点击率!

免费EDM制作工具,Canva让你无痛完成EDM设计!

想完成一封设计精美且专业的EDM,却苦恼于没有设计背景、找不到合适素材、无经费购买设计软体的情况下,还有可能发生好不容设计完成的EDM,却总是被老板打枪的窘境,但其实想设计出一封能代表企业形象的EDM没有这么困难,只要找对工具,上述的问题都能迎刃而解。接下来我们将介绍如何使用免费免安装的设计网站-Canva完成EDM排版设计,以及如何将成品应用至Benchmark 满客邮件完成快速EDM群发。不论是零设计背景的企业主、毫无设计概念的营销人,皆可轻松快速的寄出一封精美专业的EDM,透过Canva与Benchmark 满客邮件,不再让没有设计背景成为你营销道路的累赘。

免费EDM设计工具Canva

虽然Canva于2013年发布至今成立不到十年,但其应用功能非常强大,免费版本的即有25万多款商用宣传范本、商用素材可以应用,不论是想完成社群图文、简报制作、EDM设计,都可以免费达成,最重要的是Canva采用的是云端空间储存系统,不但不占用电脑空间,只要有一台电脑就可以随时随地开始你未完成的设计。如此强大的设计工具,当然也存在美中不足的地方,例如中文字型种类不多、无法批量调整尺寸、图层不易操作、无法线上去背…但对于EDM设计来说,综上的缺点都不足以影响我们透过Canva设计出一封精美的EDM。

制作EDM的前置工作:EDM尺寸

一封标准的EDM尺寸为600×1500~2000px,在Canva的系统中可以选择内建好的画布尺寸或是自订想要的尺寸去进行EDM制作。但需要特别注意一点,就是发送EDM时若以整张图片不做切割或是没有文字的加入,极度容易被系统判定为垃圾邮件,因此透过Canva制作EDM的尺寸选择上,建议在制作上可以预先留下切割图片的位置,将600×1500~2000px图片划分为2-3个图档,后期再透过Benchmark 满客邮件进行文字的加入与EDM图片的组合与发送,就可以大幅降低EDM进入垃圾邮件的机会。

用Canva无痛完成EDM设计

在建立完尺寸适当的画布并选定底色后,就可以开始在Canva的搜寻栏上搜寻你想使用的素材,假设今天是想透过EDM让会员报名公司举办的新年EDM设计线上课程,在搜寻栏上打上相对应的英文素材名称,例如mail icon、teacher、stationery、chinese new year…即会出现丰富的可免费商用素材,并将EDM的五大架构:品牌标志、活动主题、产品优点、行动呼吁按键、联络资讯,逐步完成,即可拥有一封架构完整并美观的EDM素材。

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但是如果EDM设计中加入Canva没有提供的素材,该怎么做呢?  除了付费购买更多商用素材外,在Canva的免费版本中使用者都可以上传自有的素材,例如品牌logo、公仔icon、产品图片、宣传影片…让EDM的呈现能更多元,为品牌的形象加分。

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如何发送你的营销EDM

当你在Canva完成所有的EDM素材后,可以透过Benchmark 满客邮件完成整套的EDM整合及发送,最直觉的EDM排版工具-拖曳式编辑器,让所有EDM素材统整汇入后即可在10分钟内完成排版,同时排版格局也有极大的操作弹性可以加入CTA导入外连接或是加入文字叙述,让EDM整体更丰富吸睛。

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比起个人发送营销EDM,透过Benchmark 满客邮件效率更高,不论发送多少Emaill名单数量都可以一键达成,同时系统会定期邮件发送通道进行除错优化,让EDM送达率都有8-9成之高,使用者更可以依发送的时区设定EDM发送时间,让你精心制作的EDM能在对的时间顺利底达客户的信箱中。

Benchmark 满客邮件树立行业标榜,引领跨境电商开发新客源

全球化的经济大背景下,各国的企业商业往来紧密联系。现今跨境电商如火如荼,不少公司业务版图已经拓展到了海外市场,足迹遍布全球。随着全球化的脚步加快,跨境电商在蓬勃发展的过程中,企业间竞争同时愈加变大,开发并争取客源成为重要的一环,而透过邮件营销平台的方式来开发客户名单仍是流行的趋势。

安全服务保障加持,保驾护航跨境电商

Benchmark 满客邮件作为专业的群发平台,始创于美国,成立至今仍然与时俱进,为〝互联网 + 外贸〞创新形式的跨境电商企业,提供高效便捷且安全的一体化邮件营销服务。根据自己海外企业优势,对海外市场政策与经济环境变动的关注,聚焦于出口跨境电商企业,保证企业在探寻全新海外市场时,维护数据安全性以及准确性,致力于降低中国企业客户开发成本,带领企业快速进入国际贸易价值链中。

邮件营销运营 1 对 1 贴心指导

售后服务,相对于企业来说,可以说也是一种促销手段。Benchmark Email 满客邮件致力于打造一站式服务,电话沟通+微信+QQ+AI智能线上客服+LINE+邮件等全渠道整合,透过多项服务工具,提升用户售后服务满意度,重视极佳的用户体验感。针对售后产品技术服务,建设专业化、高效率、高质量的技术团队,保证技术问题有支援;另外配备一对一的本土化语言、高素养客服团队,协助客户操作账户,及时解决客户难点与痛点;搭配即时视频教学远程指导、邮件绩效运营检测反馈、定期更新最新教学以及邮件营销资源,并且举办直播培训课程,带领用户一同进步。全方位综合服务用户,正是满客邮件独特的服务优势。

抓取精准数据,开发优质客户源

大数据的时代,各类营销手法层出不穷,只为拓展客户 Email 名单。Benchmark Email 满客邮件作为优质的客户源开发渠道,在时代的浪潮中,一直在努力改进,与时俱进,同步配合跨境电商服务平台,协助用户轻松整合 ebay,Shopify 等国际大品牌跨境电商平台,开拓国际市场并打造知名国际品牌。加上 Email 名单开发利器,用户可依据网站设计不同款式的订阅表单,或为引流创立专门的登陆页。配合订阅表单,合法收集订阅用户的资讯,极大程度上筛选真实的数据,精准锁定目标客户,减轻客户转化的压力。

Benchmark Email 满客邮件协助中小型的跨境电商服务,以及跨境电商平台,通过整合大型的跨境平台,方便用户不断挖掘海外市场、拓展客户源并维系客户关系,让电商企业主在全球化的浪潮中闯出一片天地。由此可见,这个资深的邮件营销平台,长期备受且值得跨境企业用户信赖。

格局放大!全方位优化邮件提升开启率

现今运用邮件营销推广还是很受欢迎的营销方式。订阅用户透过开启浏览邮件,点击邮件相应的链接,进入网站,产生互动并购买,完成订单转化。可见,邮件开启是引导访客到网站的重要一环。

然而,如果你的邮件开启率很低,是没有顾客愿意开启和浏览您的邮件吗?或许是货品、服务不足够吸引人开启信件。但是,我们要放大格局,眼光放远!有时候影响邮件开启率有很多因素,还要在多方面努力提高开启率!

无论您是何种行业,都应致力于提高开启率,赢取更多的销售机遇,甚至创造更多回购几率。如果你还在探索如何提升邮件开启率,停下来看看 Benchmark 为你整理的绝佳好法吧!我们专注于用户邮件营销,从多年顾客实践总结提升开启率的经验,让你少走弯路。

提高开信率技巧

1.EDM内容优化

短网址

推广产品时,在邮件正文内容可以嵌入商品所在的网页链接,希望访客点击链接,引导他们到相应的网站。如果网址较长、无规则性,用户会习惯使用「转址」工具或网站,压缩长网址,以便追踪。然而,使用短网址也会有被当成垃圾邮件的风险,甚至被拉进入黑名单。

链接个数

喜欢在邮件中插入附件以及链接,引导客户到目标网页?这种做法很棒,但是,邮件内容不是越多链接,附件就越好,在电子邮件中过加入过多的链接,容易被误判为垃圾信,放置的链接也不要重复。建议放置不要超过 8 个链接。

图文比例

图文比例指的是邮件正文布局,适合的比例是图片占 40%,文字 60%。文字适当使用星号、横线和段落间距分段文字。如果一封从头到尾都是大量图片或文字,会显得邮件内容很繁琐,很难勾起读者的阅读兴趣。当邮件内容是纯图片时,当图片被拦截之后,无法显示任何内容了。

ALT 文字

大多数电子邮件营销服务支援pgn、gif和jpg/jpeg 格式的图片,但也不能完全保证邮件客户端开启并拦截邮件图片,导致图片无法正常显示。给图片添加 ALT 文字,即便是图片不能正常显示,收件人透过 ALT 文字说明,亦能了解图片传达的内容。

垃圾邮件文字

「免费」、「最低价」、「不要钱」…这些都是常见、不经意会运用到的圾邮件文字,想要使用他们来引导订户开信,这种想法初衷是好的,但在邮件内容、主旨使用容易触发垃圾邮件筛选器,这基本上也是老生常谈的话题了。避免使用垃圾邮件触发词,也是把控邮件内容品质的关键。

在 Benchmark 能执行上面优化技巧吗?

如果你是 Benchmark 满客邮件用户,登入平台后,以上提及的项目,无论是在邮件正文加入链接,还是对图片补充 ALT 文字,通通可以轻松实行。

2、主旨/内文预览

个性化主旨+表情符号

没有人不喜欢专属的邮件。邮件主旨是收件人第一眼就能看到的内容,决定他们是否开启电子邮件。尝试在邮件主旨使用语法,比如显示客户的名字,公司名字等,一封专属的电子邮件,感觉就是专门定制发送给他们的,特别是在节庆假日,对他们来说也算是一份惊喜。

使用个性化的主旨,可考虑搭配表情符号使用。现在,人们日常交流中会经常运用表情符号,所以,你也可以选择与主旨文字相符的表情符号,进一步传达主旨深意,内容加表情符号双管齐下,吸引收件人迫不及待开启邮件,增加5%-10%的开启率!

内文预览

内文预览是在主旨之后,对主旨的补充说明,通常是非常简洁的,但又给予收件人足够的资讯,让他们想要知道更多的内容。撰写主旨后,不要忘记好好利用内文预览,用来引导收件人来开启并阅读剩余的邮件内容。

AB 测试

还在猜疑收件人的心思,他们会喜欢什么类型的主旨?别再浪费心力了!掌握收件人的主旨喜好,使用 AB 测试的做法,撰写两组不同的主旨,抽取部分收件人测试对比,挑选出最受欢迎的一组主旨,发送给剩余的收件人。

在 Benchmark 邮件群发平台,邮件主旨,内文预览,外加测试主旨,在同一个页面,一键搞定!轻松在主旨栏加入表情符号,并且同时展开主旨测试,协助找到最佳的主旨!

3、最佳发信时间

你是否知道,哪些时间点,客户开启的意愿比较高么?经过研究统计,大部分人偏好在上午10点或11点开启浏览邮件,一周的热门开启时间是周二、三和四。注意,如果一次的发送量过大,邮件排队寄送需要花费一定的时间,建议规划并安排好提前发送,还有发送国外客户,要计算好时区差。

4、名单质量优化

联络人评等再分类

初始几次发送,邮件名单客户名单质量参差不齐,无法辨识会带来高绩效的客户。我们的联络人评等功能根据收件人的邮件活跃度,比如开启和点击,来进行评估打分评星级,来帮助你区分哪些是互动性高的收件人,按照自己的评判标准,将互动性高的收件人统整,可以另存为活跃名单,提高整体的邮件绩效,避开不活跃的收件人,后续展开针对性营销。

清理名单

名单逐渐累积是代表客户资料开发日益增多,但是,在邮件营销中一味注重数量,忽视质量,这是很危险的事情!因此,要定期清理掉不活跃的联络人,留下真正想要收到您邮件的客户资料。

使用 Benchmark 一定时间,也发送了一定数量的邮件,根据评等情况筛选你的优质客户,也要记得清理名单,保持良好发送。

5、域名验证

为了防止治理现在的垃圾邮件滥发现象,三大保护屏障验证来信的真实性。你可以将三大验证机制理解为个人身份证,证明个人身份来源的合法性和真实性。

SPF – 告诉收件端服务器,这封邮件是否经「授权」
DKIM – 验证这封电子邮件传送中是否经过「窜改」
DMARC – 辅助 SPF 与 DKIM 不足

好处:开启域名验证后,开信率最高提升10个百分点!

线上免费课程等着你

邮件开启代表着在发送之前,尽力排除一切可能影响开启率的因素,发送之后检查,不断优化改进。想要学习更多提高开启率的技巧,来参加 Benchmark 满客邮件直播线上课程,在线手把手教学,带你击破开启率的盲点,现在马上就报名参加吧!

【EDM营销案例分享】Benchmark Email线上课程成功案例分析!

Email营销是什么

全名为「Electronic Direct Mail」,其操作模式为搜集Email名单模式 → 吸睛EDM排版设计 → 群发邮件给品牌电子报订阅者,以达到各种不同营销目的。相较于其他网络营销工具(facebook、instagram、youtube…),EDM营销ROI 转换可以达到1(成本):40(收入)的表现效果,让企业可以达到低成本高转换之营销目的。

 

订阅表格、登陆页,精准搜集学员 Email 名单

拥有Email名单是进行EDM营销首要条件,而随着个资保护越来越严谨的时代趋势,要如何合法的获取Email名单也是做EDM营销的一大难题,Benchmark Email 满客邮件,所提供订阅表格登陆页功能,就能轻松让每一笔Email名单符合《欧盟的邮件隐私GDPR规范》,并且透过简易的拖曳式编辑器,就可以很直觉制作出符合品牌形象的Email 名单搜集表格放置于官网中,也无需担心名单汇入及整合问题,因为系统将会依据企业的设定自动完成整合。

排版设计吸睛的课程EDM

要成功提升活动到课人数,除了名单搜集外,另外一个重要元素就是吸睛的EDM排版设计。而一封专业的EMD必须有三大重点品牌logo、CTA按钮、图片与文字黄金占比,原因在于品牌logo可以增加收信者的品牌辨识度与熟悉感、CTA按钮则是可以增加流量及报名人数,而「图片占6、文字占4」的图文黄金比例则是可以降低Email进入垃圾邮件信箱机率进而提升开信率。

结合微信建立再营销系统

那么透过上述的前置作业,已经拥有首批报名的学员了的你,该如何精准掌握对课程有高度兴趣的报名学员呢?笔者曾尝试透过简讯发送、FB广告投放…的推播方法但结果却不甚理,最后发现EDM营销结合微信的邀请加入好友功能,才能精准掌握每一位学员的上课次数、课程兴趣。其主因在于通常愿意订阅品牌电子报者,都是对品牌的产品、服务已经有初步兴趣的客户,虽然数量不一定广但是很精准,毕竟营销最重要的就是重质不是重量,通过EDM而加入微信号的学员,就可以利用微信的备注功能为每一位学员贴上标签。

EDM的精准营销加上微信号的分众营销,就可以提升每堂课的到课率,那么为什么一定需要让报名学员加入微信号呢?这是为了两大优势营销其一为增加日后再营销的名单基数、其二为方便品牌日后可以针对不同的推播内容,用微信备注标签完成低成本高转换的精准分众营销。

 

相信大家应该都有回过神来才发现自己错过活动时间的经验,秉持着「消费者是健忘的原则」,EDM营销结合微信建立报名系统,就可以让品牌在课程即将开始前30分钟,推播给报名学员一则提醒课程即将开始的讯息,以此提升到课率。

 

加码,EDM营销好用功能,有效提升到课率

开信率是邮件营销最基本的重要指标,如果没有好的开信率,也就不会有好的点击率、导流率。而Benchmark Email 满客邮件的48hr未开启重发功能,就能帮你提升开信率。当一封邮件完成首次发送的48hr后,企业就可以针对此封信件中「未开启信件」的Email名单进行唯一一次的再发送。经过证实只要名单质量没问题,平均都能提升5~10%的开信率 ,不论是想透过EDM完成什么类型的营销目的,Benchmark Email 满客邮件的邮件48hr未开启重发功能,能帮你挽回流失的5~10%有效客户,让EDM营销效果更上一层楼。