邮件营销平台哪个有效?平台选择要点都在这!

为什么要用邮件营销平台群发邮件?

许多人看准了邮件营销低成本高转换的优点,便摩拳擦掌地打开自己的个人邮箱准备群发邮件,如果这说的是你,那你一定要听我一劝!个人邮箱的设计原本就不是为了传送一对多的营销邮件,一次发送巨量的邮件量很有可能会让您发送的邮件被拒收或是进入垃圾收件箱,因为电子邮件系統会怀疑你在大量发送不请自来的邮件(就是垃圾邮件)。另外,个人邮箱很难单以内建功能编排美观的营销邮件内容和追蹤郵件營銷詳細成效。

个人邮箱与邮件营销平台的各项能力比较

那么,到底怎么做才能做到一键发送海量好看的营销邮件呢?你需要找到一个好用又有效的邮件营销平台。

怎么挑选邮件营销平台?

工欲善其事,必先利其器,前面说到个人邮箱受某些硬体限制,因此我们推荐使用邮件营销平台作为邮件营销的工具。现在再让我们来告诉你,如何找到一个有效的邮件行销平台。以下提供几个在挑选邮件行销平台时,应该注意的几个要点和指标。

邮件营销平台首要挑选要点:到达率

我们首先要注意的肯定是到达率,到达率指的是「发送的邮件中,有多少比例的邮件到达收件者的收信箱内」,算法为「到达数除以发送数」。一般来说,ISP业者会限制单次邮件的发送量,且倾向判定大量发送的邮件为垃圾邮件,这时候就需要依靠邮件营销平台的各种功能,例如节流发送系统,发送IP通道优化和白名单备案等服务,能够回避被判定为垃圾邮件的风险,大幅增加邮件到达率。

我们可以在各個邮件营销平台的官网上找到官方声称的到达率作为第一个筛选条件,建议至少要90%以上才算有效,毕竟如果收件方收不到邮件的话,邮件也等于白写了。

营销平台有到达率优势的因素

依靠邮件营销平台的节流发送技术确保高到达率后,我们就可以回头检视其他个人邮箱无法做到的营销功能。

1.进阶邮件编辑器:简易操作与RWD

往我们自己的收信箱内一看,品牌寄来的促销邮件各个都有好看到不行的邮件架构和镶嵌地极好的图像,单凭个人邮箱内建的文本、图像和附件编辑功能是做不出吸眼球的营销邮件的。现在许多邮件营销平台会提供许多好看的模版,加上新手友善的拖曳式编辑器,让编码小白也能以堆积木的方式排出精致的营销邮件。特别注意,有81%的电子邮件是在行动装置上开启的,代表我们应该同时考虑到各装置的阅读体验,因此最好也留意邮件营销平台是否支援RWD(Responsive Web Design),让邮件在任何尺寸的装置下都能呈现合适的比例,方便阅读。

2.邮件营销方案:联络人与封数

邮件营销平台通常会以联络人数量或是发送邮件数量作为收费的基准,建议要先想好自己适合的方案,再做邮件营销平台的进一步评估。

  • 联络人方案:以可汇入的联络人上限作为收费基准,好处是可以对这些联络人无限发送邮件。
  • 发送量方案:以发送的邮件封数上限作为收费基准,好处是联络人总量无上限。

若还无法确定自己适合哪个方案,邮件营销建议一周最多发送一次邮件,平均每个月发4封邮件,不妨依此作为联络人方案和发送量方案的换算标准(联络人方案*4=总寄送封数),计算CP值。

3.名单管理:开发与再分类

在发送营销邮件前,我们必须要有名单,也许你原本就有一些名单,但你也许不知道每年邮件名单会减少25%的活跃联络人。将不活跃的联络人踢出名单很重要,持续开拓新的活跃名单更重要,邮件行销平台如何帮助用户开拓名单也是我们需要注意的一环。通常平台会使用订阅表格功能来开发质量良好的名单,经过双方同意才发送的电子报代表这个邮件营销的关系是你情我愿,能够达到最佳的效果。若邮件营销平台能够将名单依照订阅者再分类,进行精准行销,那对于用户来说更是如虎添翼了。

4.分析报告:绩效检视与优化

从个人邮箱发的信件如同船过水无痕,发出去后便再无音讯,也不知道这一波发出去的营销效果好不好。一个好的邮件营销平台应该要有追踪邮件绩效的功能,列出各个邮件的绩效数据,方便营销人员逐步优化改善。邮件营销最常见的指标不外乎是开启率和点击率,可以依照这两个数据修正邮件的布局和内容,若平台还能分析开启时间或连结点击比率等细项,就能更了解订阅者轮廓,依照订阅者的偏好对症下药。

5.客户服务:问题排除的通道

除了邮件营销平台上的硬体功能外,也要注意在平台上遇到问题时,该上哪儿寻求协助,也就是指顾客服务。只要是人所搭建的系统,几乎不可能是完美的,因此平台是不是有附设一个即时的反馈通道是很重要的,在顾客服务这一块也要注意服务时间和使用语言等条件是不是适合自己。如果客服人员能够提供不止简单Bug的排除,还能提供营销建议就更好了。

邮件营销平台还有诸多个人邮箱无法办到的事,例如:A/B Test、个人化邮件或(自动化)触发邮件等,上述不一定是必要功能,但都是能够让邮件营销绩效更漂亮的利器,可以依照个人预算和需求做评估选择,像是做外贸的小伙伴就需要跨时区预约发送的功能。

邮件营销平台比较表格

综合以上几个需要注意的平台选择要点,我们选择了几个提供国际代发邮件服务的邮件营销平台做评比,提供清楚的表格让你秒懂各平台优劣!

邮件营销平台价格比较

邮件营销平台功能比较

*09:00-18:00繁體中文客服;其他時間為英文客服

经过表格残忍对比,包含所有基础功能又有最完善在线客服的Benchmark Email满客邮件便是这次邮件营销平台的首推,还包含着陆页、自动营销和触发邮件等进阶功能,满足各种需求,还能免费试用,每月享250封邮件,快来试试Benchmark Email满客邮件适不适合你吧!