营销必读! Spamhaus & SpamCop 黑名单

之前文章为大家介绍垃圾邮件陷阱并如何防范。在这篇文章,我们将介绍有名的实时黑名单提供商 Spamhaus 和 Spamcop。

Spamhaus

Spamhaus 是跨国非盈利组织,旨在帮助各大 ISPs、ESPs、企业及杀毒软件商即时监控垃圾邮件发送者,并且有效防堵恶意软件与垃圾邮件,他们更会根据垃圾邮件的来源归纳出 5 大资料库,包括:SBL、XBL、PBL、DBL、ZEN。因为此资料库的即时性与有效性,许多邮件服务商都藉此防止垃圾邮件攻击。

SBL – 这里所列出来的名单由跨国的专业团队即时监控并管理, Spamhaus 建议不要接收列在黑名单 IP 的邮件,因为该 IP 涉嫌大量发送垃圾邮件。

XBL – 通过与第三方平台通力合作,这里收集了已被各类病毒、木马、蠕虫等恶意程序入侵的计算机主机 IP。

PBL –  此为 DNSBL 的数据库,列出客户端  IP 段。列在此数据库的通常为动态 IP 却又当 MTA 清单,该 IP  无法用来发送未经 SMTP 授权的邮件至 ISP,除非少部分提供给特定用户使用的 IP。

DBL – 此数据库及时列出出现在垃圾邮件中的域名 (通常为网站域名),邮件主机软件能够侦测邮件内容是否包含列在 DBL 黑名单的 URIs,若检测到,该邮件将被拒收。

ZEN –  这是最新的数据库,结合 SBL、XBL、PBL、PBL,使用起来非常方便。只是有一点请特别注意,不要同时使用 Zen 与其他数据库查询列入黑名单的 IP,这会耗费 DNS 纪录,也会降低邮件队列(mail queue)处理速度。

SpamCop

通过用户举报,SpamCop 向 ISP 反映垃圾邮件,并且将名单列于网络,供用户免费查询,你也可以到通过网络连线与用户举报,SpamCop 提供免费垃圾邮件投诉服务。
https://www.spamcop.net/anonsignup.shtml

何谓 SpamCop 黑名单 (SCBL)?

SCBL 为打击垃圾邮件的工具之一,网站上的  IP 均由用户通报而列入,除了能及时提供投诉来源,也能够快速完成移除黑名单的程序。

若你有兴趣,可以阅读 SCBL 的相关规则:

https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/297.html.

若被列入 Spamhaus 或 Spamcop 黑名单,应该要如何处理?

请立刻采取行动:

若被 Spamhaus 列入黑名单,请先在此网页查询你的 IP 或域名:

https://www.spamhaus.org/lookup/

确定被列入后,当务之急就是移除黑名单,避免因此影响往后的发送绩效。接着,检查近期发送的邮件,找出可能导致列入黑名单的因素,清理退件或长期未开启的收件人邮箱。

解决方法:

先确认列入黑名单的原因,接着再进行黑名单移除程序。这个部分若不了解,可以请公司的技术人员帮忙做移除,以下为移除程序需要注意的部分:

检查名单质量 - 确认名单来源,停止发送邮件给租赁或购买来的名单,除此之外,为了确保往后的名单质量,建议使用双重订阅。

移除长久未开启 & 退件信箱:信箱提供商会在部分长久未使用的信箱中放入代码,并将之转变为垃圾邮件陷阱,因此,建议删除长久未开启或退件的信箱。

解决被列入黑名单的原因后,即可开始移除程序:

https://www.spamhaus.org/lookup/

在填写移除程序表格时,也可以通知他们你已经完成移除程序,往后发送邮件,也会严密监控投诉率、未知信箱比率、垃圾邮件陷阱等等。

独立 IP 的益处

听到“垃圾邮件”一词时,常常会让人觉得很烦。

作为邮件营销公司,这样的玩笑(有时候是指责)常让我们感到尴尬。

当您告诉朋友、家人,您从事于邮件营销,想必您听到的是相似下面的回答:

“哦~,你就是发垃圾邮件的人。”

接着会向他们解释,我们在从事于合法的邮件营销。有些人就会认可我们所说的。(真正经验丰富的营销人员早已经知道了这个情况,但他们忙着享受邮件营销带来的成果都来不及了,哪里还有时间去管这个笑话)。

会有这个情况的原因是,即使合法企业有时候也不知道垃圾邮件带来的后果。没有遵守邮件发送规则的公司将成为棘手的问题。

如果许多营销人员都不重视邮件发送信誉,甚至还没意识到这会带来严重的后果,最糟糕的是,这个情况有时还会影响其他的寄件人。

使用独立 IP 的原因

Benchmark 为很多用户提供共享 IP 以及服务端,这是开展邮件营销的好方法。

我们通常尝试将有相似的发送模式、评等的用户进行分组,尽管我们这样做,有时候百密一疏,还是会出现不良的寄件人。我们可以通过运算以及采取安全措施快速检测到不良的发信模式。然后我们立即行动,停止有害的用户发信,即使如此,不良的发信模式依旧会对服务端造成影响。

运行原理

正如前面所提及的,我们通常尝试将有相似的发送模式、评等的用户进行分组,这都基于域名的发送评分以及发送习惯。

举例来说,假设您是做零售生意的,经常发送促销、销售邮件,当您通过我们系统发送邮件时,系统会以您的发送评分为参考,将您分类到与您有相似的其他用户所在的群组。

对于会发送更多通讯类型邮件的博客或者非盈利组织,我们会采取同样的做法。

此种做法能够有助于保持邮箱的发送信誉,提供邮件的到达率。

何时使用独立 IP

当您刚开展您的邮件营销时,共享空间就是完美又经济实惠的方案,已经打包在您的账户里面啦!

逐渐地您的联络人不断增加,重要邮件营销通道的建立,您的邮件量一定会有所增加,这正是您要考虑增加账户的独立 IP 的时候了。

您的独立 IP

拥有独立 IP 意味着我们为您设置一个专属的 IP。

试想您拥有自己的独立 IP 之后,您完全可以控制您的邮件发送信誉以及发送评分。

您发送越多的邮件给订阅者以及与订阅者有更多的互动,邮件的到达率就更加高。

您每月只需支付¥200(未税价),您立即可拥有自己的独立 IP。我们已经准备好足够的IPs 了,花费几分钟的时间就可以开展您的业务了。

重点回顾

共享 IP 适用于一般邮件营销人员或者订阅者用户比较少的客户。

然而,随着您的名单逐渐增多以及营销邮件带来收益,我们建议您阅读此文章:独立 IP 强大的威力

再次提醒您,独立IP真的能够让您全权掌控邮件发送信誉、邮件到达率。与顾客的互动越来越多,邮件的到达率就越高!

如果您的名单收件人 50,000 或者 50,000 以上,特别是您频繁发送邮件,我们会建议您使用独立 IP。

我们随时准备着协助您

如果您有任何问题,或者想要了解关于独立 IP,请随时致电、以线上交谈的方式、发送邮件联系我们!顾客关系管理专员随时为您提供专业的、一对一的独立 IP 指导服务。