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title: 如何更改我的账户邮箱地址或登入帐号？
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url: "https://www.benchmarkedm.cn/docs/how-do-i-change-my-accounts-email-address-or-login/"
updated: "2025-05-22"
category: 入门指南
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# 如何更改我的账户邮箱地址或登入帐号？

如果您需要更改登入资料，您可以进入账户设定，然后在基本信息页面进行更改。您可手动更改账户邮箱地址，但不能更改账户登入账号，因为您的账户邮箱地址和登入账号是独立的。

要了解如何更改账户邮箱或者登入账号，请浏览以下步骤。

##### **账户邮箱地址**

1. 登入 [Benchmark](https://ui.benchmarkemail.com/cn/login) 账户。
2. 点击用户名称，选择**「账户设定」**。![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/10/account-settings.png?resize=250%2C438&ssl=1)
3. 现在，点击**「基本信息」**。![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/10/profile-settings.png?resize=491%2C267&ssl=1)
4. 找到**邮箱地址**并，点击**「更改」**选项。![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/10/change-email-address.png?resize=489%2C344&ssl=1)
5. 在弹出的窗口，点击**「传送邮件」**选项。![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/10/send-email-to-change-email.png?resize=478%2C219&ssl=1)
6. 完成后，关闭弹出窗口。
7. 检查您的收件匣，打开主旨为：*请求更改邮箱地址*的邮件。
8. 点击邮件中的链接。
9. 进到链接开启的新页面，输入您的新邮箱，确认后，最后点击**「保存更改」**。
10. 页面刷新后，您会看到更新后的基本信息。

##### **登入账号/用户名**

更换登入账号稍微有点复杂。但是，我们的支援团队可以协助搞定。要更改您的登入账号，使用绑订账户的那组邮箱地址，寄送邮件给 [support@benchmarkemail.com](mailto:support@benchmarkemail.com)。在邮件内文中，确保附上目前的登入账号，以及想要使用的新登入账号。

**重要**

- 如果无法使用绑订帐户的那组电子邮箱，但是需要更改登入帐号或邮箱地址，请寄送一封邮件给我们，附上用来支付账户费用的信用卡图片。确保图片包含以下详细资料：名字、姓氏、信用卡最后 4 位数以及到期日。以下范例供参考。![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/10/credit-card-example.jpg?resize=421%2C259&ssl=1)
- 收到信后，如果须其他操作步骤，我们的支援团队会与您取得联络收到邮件后。
- 如果您的信用卡不能使用，请联络我们支援团队，寻找其他可用的选项。
- 要了解如何更改您的账户密码，[点击此处](https://kb.benchmarkemail.com/cn/how-do-i-change-my-password/)。

如果您有其他问题，请随时透过[电子邮件](mailto:support@benchmarkemail.com)，[线上客服](https://secure.livechatinc.com/licence/1067033/open_chat.cgi?groups=12)或致电我们的支援团队。