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title: 下载邮件分析报告
description: 下载邮件可以协助了解您的邮件绩效，并准备进行后续的改善。发送邮件后，您可以在账户…
url: "https://www.benchmarkedm.cn/docs/download-email-reports/"
updated: "2025-05-22"
category: 分析报告
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# 下载邮件分析报告

下载邮件可以协助了解您的邮件绩效，并准备进行后续的改善。发送邮件后，您可以在账户的「分析报告」内下载详细的邮件分析报告资料。

**分析报告包含**

- 开启
- 点击
- 投诉
- 退件
- 取消订阅
- 未开启
- 上述所有选项

了解如何浏览您的邮件报告，请按照以下步骤。

1. 在左侧列表，点击**「分析报告」**。
2. 选择**「邮件分析报告」**。
3. 选择您想要下载分析报告的电子邮件。
4. 您可以点击右上角的省略号![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2011/09/icon-dots-1.png?resize=35%2C35&ssl=1)，从下拉列表中选择下载 Excel 或 PDF 格式的邮件分析报告总览。

![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/01/download-report-.gif?resize=938%2C608&ssl=1)

1. 从左侧的列表选择**「邮件互动」**，可以浏览像开启或点击等详细分析报告数据。

![](https://i0.wp.com/kb.benchmarkemail.com/wp-content/uploads/2019/06/activity-details-cn.png?resize=482%2C377&ssl=1)

1. 点击下拉选单，选择您想要下载的数据，然后点击右上角的省略号（3个点）。您可以选择将分析报告另存为名单或者汇出档案。

选择汇出档案后，系统会弹出窗口让您勾选导出的数据栏位。选择想要导出的栏位，然后选择文件格式。

Benchmark 提供 CSV 和 Excel 这两种档案格式。

您也可以从电子邮件列表浏览邮件分析报告。

**请按照以下步骤：**

1. 在左侧列表，点击**「电子邮件」**。
2. 然后选择**「电子邮件」**，您可以看到账户内的电子邮件列表。
3. 找到已经发送的**电子邮件**。
4. 点击已经发送的电子邮件。

系统会跳转到邮件分析报告页面，请按照上面的步骤下载分析报告。

关于邮件分析报告，如果您有任何问题，请随时透过[电子邮件](mailto:support@benchmarkemail.com)，[线上客服](https://secure.livechatinc.com/licence/1067033/open_chat.cgi?groups=12)或致电联络我们。