邮件营销个人化策略:提高客户黏人与满意度的方法

分享於

电子邮件营销可以帮助企业通过邮件来推广产品或服务,也可以用来维护与潜在客户或已有顾客的关系,因此电子邮件营销被广泛应用于网络营销领域。而在茫茫人海的收件箱里,如何才能让你的邮件脱颖而出,获得高打开率和点击率呢。

为了避免邮件石沉大海,最佳方法之一是采用个人化的电子邮件营销。个人化邮件的关键在于通过了解用户的兴趣喜好等行为,为每个用户量身定制发送相关邮件内容,这种个人化营销方式可以让用户更愿意打开邮件完成阅读,并且有可能采取进一步的行动点击链接购买。下面将通过本篇文章与您分享个人化营销的3个提高客户黏着度的方法。

方法一:根据<用户属性>进行个人化营销

您从各种渠道收集到的用户,需求自然也是各种不同,所以您需要对现有的用户进行分析,比如年龄、性别、职业、地域、爱好等属性进行名单分类,再根据这些不同用户群体发送更具针对性的邮件内容。例如,羽绒服可以通过【地域】属性向身处冬季的用户发送定制化的产品或服务;而文具用品可以通过【年龄】、【职业】属性向学生或企业推送更具性价比的产品。

方法二:根据<用户行为>进行个人化营销

您还可以通过已购买过您企业产品或服务的付费用户,可以通过点击数、消费金额、购买次数等行为来分析这类用户,向他们发送兴趣相关或回购优惠的邮件内容。例如,向【经常浏览电器产品的用户推送满减优惠】的邮件;向【经常购买运动服饰的用户推送最新款服饰买一送一】的邮件。

方法三:根据<邮件内容>进行个人化营销

还有一种方法是您可以在邮件标题和邮件内容插入姓名、公司名称等个人化资料,当邮件发送出去后,每个用户收到的都会显示自己的姓名、公司名称等信息,让用户感到别有用心,有被认真对待的感觉,从而达到个人化邮件的目的。例如,向【新订阅的用户发送含有姓名的欢迎邮件】;向【老用户发送含有公司名称的回购优惠邮件】。

个人化邮件好帮手–Benchmark满客邮件

在实施个人化营销邮件时,您可以通过Benchmark 满客邮件来完成。Benchmark 满客邮件群发平台是一个非常可靠的帮手,不仅拥有极高的送达率,还提供多个操作简单的营销功能,帮助您轻松建立和管理邮件营销活动。接下来一起了解如何通过Benchmark满客邮件建立个人化营销邮件吧!

步骤一:检查预备发送的名单是否都有用户姓名或公司名称

步骤二:复制[ contact_attribute:FieldName ]语法放置到邮件主旨处即可

步骤三:在邮件内容中只需从工具栏选择插入问候语即可,如名单里没有姓名时也可以使用您好、亲爱的等招呼词来代替问候。

如果您对语法还有其他疑问,可以移步至Benchmark满客邮件知识库替您解答:

https://kb.benchmarkemail.com/cn/how-to-add-personalized-data-to-emails/

 

制作有效的个人化邮件是一门艺术也是一种策略,帮助企业加强人际关系,协助营销人员创建每个收件者专属邮件,从而她们的提升阅读体验,提高收件者的忠诚度和活跃度,多使用营销小技巧作为指导并时刻观察,订单将源源不断。

好文推荐给您
EDM 营销的魔力以及它对行销策略的作用绝非单凭一己之力即可实现。 虽然我们都知道,建立涓滴营销以满足客群需求并为他们提供资源以帮助他们做出决定很重要
在数字化时代,电子邮件营销仍然是企业与客户沟通的重要渠道之一。而在面对大量的电子邮件时,如何让您的邮件脱颖而出并被读者点击呢?关键在于巧妙地运用行动召
随着年终Q4节庆的临近,消费者的消费欲望也可以说是火力全开,企业自然不想错过这个黄金的商机,但面临着广告费用上升的挑战,高昂的广告费用往往成为小型企业