为甚么你应该安装 WordPress 电商必备插件 Woo Benchmark Email (上)

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你是不是正在使用 WooCommerce 营运电商事业呢?如果是的话,我们强力推荐你搭配使用 Woo Benchmark Email 外挂!你一定很好奇,我们为什么会推荐 WooCommerce 电商系统搭配使用由 Benchmark Email 所推出的外挂 Woo Benchmark Email ?Benchmark Email 和WooCommerce又有什么关系呢?

Benchmark Email 和 Woo Benchmark Email 是甚么?

Benchmark Email 是一个邮件营销工具,能够在您撰写出高质量的营销文案后,为您将信息传递给大量对您的品牌有兴趣而留下email的网站访客,吸引顾客持续关注品牌内容,为企业带来好的转换率。Benchmark Email 能轻松管理客户名单,最重要的是,帮助您省下不少时间,因为从收集、分类到发营销邮件都是自动化的,只需在后台设置条件即可。

Woo Benchmark Email 则是 Benchmark Email 在WordPress平台上推出的外挂。安装在以 WooCommerce 系统搭建的电商网站后,能够自动为您区分「有商品在购物车内但尚未结账」的潜在客户和「完成结账流程」的忠实客户,方便您进行进一步的分众营销。

今天这篇文章将一次带您看懂如何安装绑定 Woo Benchmark Email 外挂,让系统自动帮您区分潜在顾客与忠实顾客!

为什么 WooCommerce 电商系统建议搭配使用Benchmark Email?

为什么 WooCommerce 电商系统建议搭配使用Benchmark Email?

为什么电商系统要和邮件服务平台做连结?

根据统计,大约有70%的消费者把商品加入购物车后,没有立即进行结账。向客户发送放弃购物车提醒邮件,约有11%的人会回到网站完成付款。

依据过往 Benchmark Email 使用者反馈,「购物车未结账提醒」操作平均可以提高20%转换率!有了 Woo Benchmark Email 外挂,能够简化发送购物车未结账提醒信件的流程,您只需要设定好营销流程图和邮件, Benchmark Email 就会随时自动为您发送营销邮件。

WooCommerce 电商系统使用 Woo Benchmark Email 插件的三大好处

WooCommerce 电商系统使用 Woo Benchmark Email 插件的三大好处

Benchmark Email 有三大好处,分别是「中文接口与客服」、「价格便宜」、「免费使用」:首先,当接口、客服都是中文时,可以省去初期在语言上的障碍,另外当有任何操作上的困难,我们都可以请中文客服协助,降低语言沟通上的阻碍;价格便宜是公认的优点,当价格是消费者容易接受的,功能又符合消费者的需求,CP值绝对是它的优势。最后,在确认付费使用之前, Benchmark Email 还可以免费试用,每个月可以向500位联络人发送3,500封邮件!

目前 Benchmark Email 免费试用方案能让您每月向500位联络人发送3,500封邮件。当您试用过后,确定界面和功能都符合您的需求,就能订阅付费方案,依照选择的方案发送对应的邮件封数,且能使用制作着陆页、分类名单及自动化营销系统等进阶功能。

Benchmark Email 注册步骤

Benchmark Email 注册步骤

想要免费试用 Benchmark Email 共有4个步骤,只要按照这些步骤,就能完成注册的程序,让我们继续看下去吧!

1.点击 Benchmark Email 官方网站右上角的免费试用按钮。

1.点击 Benchmark Email 网站右上角的免费试用按钮。

2.填写基本数据。

它的最后一个问题固定会问您有没有邮件营销的经验,这题的问题回答会影响系统后续传给您的教学模式,因此我们会倾向建议选「我是邮件营销新手」。即使您的操作经验是很丰富的,还是会建议填写营销新手,等到试用一阵子,确认操作上都没有问题,再决定要不要关掉它提供的教学就可以了。数据都填写完成后,点击「建立您的免费账户」。

2.填写基本数据。

3.验证电子信箱

系统会先回到主画面,接下来要做的就是跳到您原本设定好的 email 进行信箱验证。做完这个动作后, Benchmark Email 页面会弹跳出教学影片,建议可以把它看完,会让您对整体操作有深入的了解。

4.完成注册

当您完成以上的步骤后,代表您已经完成注册步骤了。如果已有一批名单的话,可以用本机档案上传.xlsx、.csv或是.txt档案,也能利用google文件和其他CRM系统整合等模式进行名单的汇入。没有名单也没关系,还是能继续进行。

3.验证电子信箱

Woo Benchmark Email 插件绑定3步骤

Woo Benchmark Email 插件绑定3步骤

注册完毕后,再完成以下3个简单的步骤,就能将 Woo Benchmark Email 绑定,自动为您进行名单分众,跟着我们一起看下去吧!

安裝 Woo Benchmark Email

我们要如何串连 Woo Benchmark Email 到 WordPress 网站上呢?首先,我们需要在 Woo Benchmark Email的插件页面 点选 Download ,或是直接在 WordPress 后台的「Plugin」页面搜寻 「Woo Benchmark Email」,并点选安装键。

安裝 Woo Benchmark Email

Woo Benchmark Email 初步设定

Woo Benchmark Email 初步设定

接著,我們點開 WordPress後台側邊欄的「WooCommerce」,選擇「Benchmark Email」頁籤。在這個頁面,可以自訂一些選項,例如:

1.跳过购物车步骤 – Skip the cart step

基于页面越多,跳出率越高的理由,这个选项能够删除客户检视购买项目的页面,直接进入结账环节,争取提升客户留下电子信箱的机率。

2.移动电子信箱字段到上层 – Move email field up

同样的道理,让电子信箱填写字段在最显眼的地方,更有机会先得到这个未知客户的联络方式,无论他最后是否下单,都能够继续向他发送营销邮件或是放弃购物车提醒邮件。

3.确认订阅字段文字设定 – Checkout Opt-In Field

这里所设定的文字会出现在结账页提示客户:他所提供的电子信箱,将会收到你的品牌的其他营销邮件。

API 密钥绑定 – API KEY

接着,同样在「Benchmark Email」页签,找到「API Key」的字段。这个字段需要输入你的 Benchmark Email 账号中内建的数据链路授权码,也就是 API Key,能够让 Woo Benchmark Email 外挂得到我们放在 Benchmark Email 账号中的联络人访问权限。那要如何得到这个 API Key 呢?点选字段下方「Get API Key」按钮,自动跳转到 Benchmark Email 的官方网站。

API 密钥绑定

在 Benchmark Email 官方网站登入您的账户,进入操作后台后,点击右上方的使用者名称,跳出选单,点选「整合」,接着会看到左侧选单中显示API密钥,点击复制,贴到刚刚外挂设定页面中的框框即可。

同步购物网站会员数据到 Benchmark Email 账号 – Sync historic customers

同样在 WordPress后台侧边栏「WooCommerce」的「Benchmark Email」页签,点击「Sync customers to Benchmark Email」按钮,即可将你的购物网站上的所有历史客户数据,同步到你的 Benchmark Email 联络人名单中,方便后续的再营销。

最后,提醒您以上所有对于 Woo Benchmark Email 的设定变动,都一定要点选「储存变更」,才算有完成步骤!

确认已有新联络人名单

完成绑定 API 密钥后,Benchmark Email 账户会自动建立两笔联络人名单。两份联络人名单分别是「WooCommerce 顾客」以及「WooCommerce 放弃购物车」。确认您的 Benchmark Email 账户中,有看到这两份名单后,即完成绑定。就可以发送一般营销电子报(EDM)或是设定营销规划流程图,让系统自动发送系列的营销邮件给潜在顾客和忠实顾客啰!

确认已有新联络人名单

注意:woocommerce abandoned carts 名单,会在有第一位把商品加入购物车但没结账的客户出现时,自动生成;所以如果你的购物网站还没有收集到任何一笔客户电子信箱,联络人名单就会如上图,不会出现 woocommerce abandoned carts 名单哦!

总结

WooCommerce 和 Benchmark Email 结合,能大幅度提升店家营运的效率,可以广泛搜集潜在的消费者名单,不用自己手动更新,省时又省力!只要我们能完成以上的步骤,基本上就能进行潜在顾客名单收集了。另一方面,将订阅表格放到您的目标网站、Facebook、IG或是任何的社群平台上,也能收集有效的潜在顾客名单。

最重要的是,我们所产出的实质内容,必须拥有足够的价值,受众才会愿意提供信箱给我们,以便保持日后良好的互动!

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在上篇文章中,我们介绍了 WooCommerce 电商系统结合 Woo Benchmark Email插件的优点,一步一步带着您实际注册 Benchm