品牌意识-建立品牌情感联系的开端

品牌是公司一笔巨大的无形资产。品牌意识是开启是营销漏斗大门的敲门砖，在知晓阶段占据重要的位置，好比万丈高楼平地起，地基要扎实，方可稳固。邮件营销是树立和保持品牌意识的绝佳途径，在邮件营销过程中，掌握3大技巧，保持品牌的一致性，逐步培养起来潜在客户的品牌认知意识，与他们建立品牌情感联系。

一、定制品牌风格规则

定制品牌风格规则是展开系列邮件营销活动的指南针，可以透过制作指南、手册、准则说明等方式。

目前，很少企业会有制定过品牌风格相关规定，像是指南、手册、准则甚至网页说明。建立品牌风格手册可能对于企业来说，是一件操作不易的事情。但是制定出来后，对于设计、文案写作甚至法律方面都具有很大的意义。因此，指南、手册、准则里面应当包含以下品牌元素说明：logos，颜色，字体，色调等等。像 Benchmark 邮件营销平台，定制详细的商标说明和使用方式。

在指南手册的指示下，透过多种渠道像是社群媒体推广、邮件营销的方式，遵循相同的品牌风格元素，这样不会造成潜在客户对品牌意识容易贯穿起来，具有一致性。

资料来源：Benchmark Email

二、邮件模板策划

关于邮件模板分类

•月报/周报：每月或者每周固定的日期，寄送预告即将发生的事情、产品上新、公司资讯等；
•通知信：重大、突发性事项告知（COVID-19）
•促销邮件：营销活动、促销折扣活动
•交易性邮件：账户账密修改、订单资讯、物流追踪
•自动化邮件：欢迎邮件、舍弃购物车

企业会发送多款邮件，根据不同的邮件类型，也会建立相应的邮件模板，进行分类整理，方便供多次套用。因此，即使在设计不同类型的邮件模板时，企业总体风格应该要贯穿在邮件模板里面，才不会显得很突兀。

范例：星巴克

疫情通知邮件 /促销邮件 /回馈客户邮件，同一个系列邮件，采用的风格相同。

参考资料来源：reallygoodemails

三、注重邮件模板的防护安全

在建立邮件模板的时候，一些代表品牌的重要元素，如企业logo、颜色，邮件模板的页尾签名档等等，锁定这些重要的品牌细节，不会随意让人窃取修改，然后套用。

范例：麦当劳

资料来源：reallygoodemails

提升品牌一致性，增加信任感

营销，不仅仅营销产品，更重要的是营销个人品牌。建立潜在客户的品牌意识并非一朝一夕的简单事情，反而是一个潜移默化、循序渐进的进程，期间需要保持品牌的完整性和一致性，向消费者展示企业最值得信赖的一面，从而打动消费的心。