【老板任务06】寄一封直达心里的窝心邮件

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  • 邮件包装不可怕,没人想看才可怕

我认为,邮件包装如同企画书的前言,好的前言足以激励人心,相对好的信件值得被开启,但是包装不够吸睛,即使内容设计的多么撼动人心,不愿开启,便是白费努力,所以我将邮件包装的过程记录下来,主要有邮件名称、主旨以及内文预览,真的如此简单吗?「像出游的情侣,行程规划的完美无缺,出游时却缺少恋爱的感觉。」同事这么说。似乎形容的有点抽象,但简单来说,行程是必要条件,但参与的人却缺少灵魂;基本要素不可或缺,但包装的方式却少了创意。

  • 想增加吸引力,主旨就要够特别

老板说:「要有创意!」我接着开始思索,关于邮件包装的灵魂为何,为什么大部分的手写的信件,都能让收件人感到温暖呢?我发现,也许是因为信中囊括专属于他的一切,无论是写上提称语、问候语,抑或开头的称谓,此举容易地象是将小碎石丢进湖里,但却会使湖面引起阵阵涟漪。所以,我想将此种嘘寒问暖的方式加以个人化,带入收件者的称谓,套入电子邮件中,不仅能吸引注意,更能使收件人点击其邮件。

  • 与其最佳化,不如个人化

Wikipedia解释最佳化的定义为:「给定约束之下如何寻求某些因素,以使某一指标达到最优的一些学科的总称。」如今匆忙又快速的社会中,大家总是希望事情能最佳化,例如:邮件发送最佳化。但要如何能达到最佳化呢?于茫茫邮件大海中,唯独你提及了收件者的称谓,他还能不注意你吗?所以,邮件发送平台名单中若有姓名,再加入个人化语法,系统将自动带入称谓,便能让收到自我介绍信的人有恋爱的感觉,喔不,是有灵魂的感觉。

  • 要怎么收获,先怎么栽

虽然目前的我,只完成发送五步骤中的第二步,但我相信,两点之间的距离直线未必最短,有时迂回曲折能够更快地抵达终点。关于邮件群发平台的操作,如今的我仍在摸索与尝试的阶段,老板给我三天的期限,老实说,倘若没有时间的压力,便不会促使我加紧脚步地熟悉平台的操作,而我相信经历这段时间的摸索,以及途中的挫折积累,会使我在未来的日子里,操作平台更加流畅。

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