当身边都是熟人时，我们往往会感到很舒服很有安全感。无论是伙伴、朋友或是同事，你们相处一定时间后，都会产生一种舒适感。彼此非常了解固然是件好事，但也要不时地管理关系，使对方感到仍受重视。

对待订阅者也是如此。他们熟知您的业务，并订阅了您的邮件，但问题在于您其实并不了解哪个订阅者是主动关注，哪个是例行公事般随便扫一眼，而哪个是从一开始就完全忘记了自己注册过。然而，无论订阅者属于上述哪种情况，都很有可能会退订，这也是您最不愿意看到的情况。

为了留下来之不易的订阅者，可通过以下几种方式向他们表达您的感激之情：

最简单的方法是发送感谢信，发自内心地向订阅者表示感谢，因此请细心认真编辑邮件内容。另外，建议可对内容进行分段，尽可能地做到篇幅适中、简单明了。首先，在简介中表示您的谢意。接着，第二部分展示在订阅者的帮助下获得哪些工作成就。没人会喜欢长篇大论，因此内容需简短。在第三部分使用关键词，以此凸显下文的重要性。通过适当透露重要信息能让订阅者感到有趣不乏味。如果条件允许，请专门针对订阅者发布一篇文章或一款具有感谢意义的纪念品。如此一来，订阅者就拥有了一个专属礼物，并能与他人分享。

当您制作邮件时，请记住订阅者都是善忘的，他们不会主动去了解相关资讯。虽然他们参与其中，却不会一直关注着邮件，所以订阅者需要推动和引导，社交渠道也是如此。大多数时候，订阅者会关注您的邮件和 Facebook，却忘了您还有 Twitter 或 Instagram 每周视频。尽管最忠实客户可能忙的跟不上节奏，但无论如何，这是一个好机会。感谢邮件可以让客户跟上您的脚步，有助于保持联系。

和需要引导的新手客户不同，针对熟客应设计不同的邮件，并且进行分类，进而提高资深客户的参与度。例如，您举办一个慈善活动，与会者通常是您的忠实客户。又或者，忠实客户中有些在网络上很活跃，可以邀请他们撰文并发布在社交平台。不仅要感谢订阅者，还要让他们参与进来，从而形成互动。总之，真心地向客户表示感谢，和他们进行良好沟通，才能获得邮件营销的成功！