之前文章为大家介绍垃圾邮件陷阱并如何防范。在这篇文章,我们将介绍有名的实时黑名单提供商 Spamhaus 和 Spamcop。

Spamhaus

Spamhaus 是跨国非盈利组织,旨在帮助各大 ISPs、ESPs、企业及杀毒软件商即时监控垃圾邮件发送者,并且有效防堵恶意软件与垃圾邮件,他们更会根据垃圾邮件的来源归纳出 5 大资料库,包括:SBL、XBL、PBL、DBL、ZEN。因为此资料库的即时性与有效性,许多邮件服务商都藉此防止垃圾邮件攻击。

SBL – 这里所列出来的名单由跨国的专业团队即时监控并管理, Spamhaus 建议不要接收列在黑名单 IP 的邮件,因为该 IP 涉嫌大量发送垃圾邮件。

XBL – 通过与第三方平台通力合作,这里收集了已被各类病毒、木马、蠕虫等恶意程序入侵的计算机主机 IP。

PBL –  此为 DNSBL 的数据库,列出客户端  IP 段。列在此数据库的通常为动态 IP 却又当 MTA 清单,该 IP  无法用来发送未经 SMTP 授权的邮件至 ISP,除非少部分提供给特定用户使用的 IP。

DBL – 此数据库及时列出出现在垃圾邮件中的域名 (通常为网站域名),邮件主机软件能够侦测邮件内容是否包含列在 DBL 黑名单的 URIs,若检测到,该邮件将被拒收。

ZEN –  这是最新的数据库,结合 SBL、XBL、PBL、PBL,使用起来非常方便。只是有一点请特别注意,不要同时使用 Zen 与其他数据库查询列入黑名单的 IP,这会耗费 DNS 纪录,也会降低邮件队列(mail queue)处理速度。

SpamCop

通过用户举报,SpamCop 向 ISP 反映垃圾邮件,并且将名单列于网络,供用户免费查询,你也可以到通过网络连线与用户举报,SpamCop 提供免费垃圾邮件投诉服务。
https://www.spamcop.net/anonsignup.shtml

何谓 SpamCop 黑名单 (SCBL)?

SCBL 为打击垃圾邮件的工具之一,网站上的  IP 均由用户通报而列入,除了能及时提供投诉来源,也能够快速完成移除黑名单的程序。

若你有兴趣,可以阅读 SCBL 的相关规则:

https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/297.html.

若被列入 Spamhaus 或 Spamcop 黑名单,应该要如何处理?

请立刻采取行动:

若被 Spamhaus 列入黑名单,请先在此网页查询你的 IP 或域名:

https://www.spamhaus.org/lookup/

确定被列入后,当务之急就是移除黑名单,避免因此影响往后的发送绩效。接着,检查近期发送的邮件,找出可能导致列入黑名单的因素,清理退件或长期未开启的收件人邮箱。

解决方法:

先确认列入黑名单的原因,接着再进行黑名单移除程序。这个部分若不了解,可以请公司的技术人员帮忙做移除,以下为移除程序需要注意的部分:

检查名单质量 - 确认名单来源,停止发送邮件给租赁或购买来的名单,除此之外,为了确保往后的名单质量,建议使用双重订阅。

移除长久未开启 & 退件信箱:信箱提供商会在部分长久未使用的信箱中放入代码,并将之转变为垃圾邮件陷阱,因此,建议删除长久未开启或退件的信箱。

解决被列入黑名单的原因后,即可开始移除程序:

https://www.spamhaus.org/lookup/

在填写移除程序表格时,也可以通知他们你已经完成移除程序,往后发送邮件,也会严密监控投诉率、未知信箱比率、垃圾邮件陷阱等等。